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レストランテック協会、記者会を設立。飲食店がDX効果を実感する割合4.5％に懸念
串カツ田中とインフォマート、店舗運営の省人化を図るオペレーション管理アプリ『V-Manage』リリース
第4回外食SX勉強会レポート～人材不足対策は「採用するな。育てろ！」（カンテラ神田社長）
第3回外食SX勉強会レポート～令和の時代に選ばれる飲食店になるために（Elevation山崎聡社長）
第2回外食SX勉強会レポート～飲食店の地方経営戦略、CSV経営に必要な分析手段と方法～
40才以下の飲食店経営者団体、第4期スタート。外食SX（エスエックス）の未来型飲食店経営の考え方
外食アワード2021授賞式。FOOD & LIFE COMPANIE、GOSSOなど5社7名受賞
外食アワード2020表彰式。日本KFC・近藤氏、浜倉的商店製作所・浜倉氏ら6名受賞
とにかくアナログ受注が大変！時間との戦い！（岩田産業）～企業間取引デジタル化支援セミナー後編
飲食店がいまからすべきデジタル化（炭寅コーポレーション）～企業間取引デジタル化支援セミナー前編
外食企業の中間層こそ要改革。顧客関係の構築に必要なDX経営とは～FOODIT TOKYO 2020
外食産業浮上のカギは価値の再設計とDX化～FOODIT TOKYO2020開催前座談会
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ホテル・旅館業の経営戦略
国内のホテル・旅館業は規模の大小や、リゾートかビジネスなどの業態にかかわらず、海外からの旅行客が減少。