請求書作成及び送付方法、「紙やエクセル等で作成し、郵送」が37.3%で最多
【Q1】現在、請求書作成及び送付を主にどのように行っているか教えてください。
「紙やエクセル等で作成し、郵送」が37.3%、「PDFデータをメール等で電子送付」が9.8%という回答となった。
77.1%が「請求書発行システム」を導入希望
【Q2】請求書発行システム（クラウドサービス）の導入をして欲しいと思いますか。
【Q1】で「紙やエクセル等で作成し、郵送」「PDFデータをメール等で電子送付」と回答した方（n=48）に質問したところ、「とても思う」が27.1%、「やや思う」が50.0%という回答になった。
請求書発行システム（クラウドサービス）を導入していない理由、「システムコストがかかるから」が35.4%で最多
【Q3】請求書発行システム（クラウドサービス）を導入していない・できていない理由について教えてください。（複数回答）
【Q1】で「紙やエクセル等で作成し、郵送」「PDFデータをメール等で電子送付」と回答した方（n=48）に質問したところ、
「システムコストがかかるから」が35.4%、「経営側の理解がないから」が22.9%、「自分の業務範囲ではないから」が16.7%という回答になった。
請求書発行システムを導入したい理由、「業務の工数が削減できるから」が56.8%で最多
【Q4】その理由を教えてください。（複数回答）
【Q2】で「とても思う・やや思う」と回答した方（n=37）に質問したところ、
「業務の工数が削減できるから」が56.8%、「郵送費等のコストを削減できるから」が35.1%、「テレワーク等の柔軟な働き方に対応できるから」が32.4%という回答となった。
請求書の受け取り方法、「紙で受け取り」が68.7%で最多
【Q5】請求書「受取」についてお伺いします。取引先から送付される請求書は、主にどのようにして受け取りしていますか。
「最も当てはまるものをお選びください。」と質問したところ、「紙で受け取り」が68.7%、「PDFが添付されたメールで受け取り」が13.7%という回答となった。
インボイス制度について詳しく知らない人は、5割以上
【Q6】2023年10月1日より、消費税の仕入税額控除の方式「インボイス制度」が導入されます。インボイス制度についてどの程度ご存知ですか。
「全く知らない」が18.6%、「名前だけ聞いたことがある」が34.3%という回答となった。
インボイス制度を理解する人の約6割が、「インボイス制度に対応済」
【Q7】現在、インボイス制度に対応していますか。
【Q6】で、インボイス制度の「内容を理解している」「内容を理解しており、他者へ説明も可能」と回答した方（n=48）に質問したところ、
「対応している」が58.4%、「対応していないが、準備は進めている」が27.1%という回答となった。
（※2）インボイス制度により、「売手が、買手に対し正確な適用税率や消費税額等を伝える」ことが必要とされます。すなわち、請求書の明細ごとに税率区分（8%・10%）の表記が必要になります。
インボイス制度について詳しく知らない人の87.0%が「制度について知る必要がある」と回答
【Q8】インボイス制度を知る必要があると思いますか。
【Q6】で、インボイス制度を「全く知らない」「名前だけ聞いたことがある」と回答した方（n=54）に質問したところ、
「とてもある」が50.0%、「ややある」が37.0%という回答となった。
インボイス制度への準備の課題、「社内調整に時間がかかる」が62.5%
【Q9】準備にあたり、課題になる点について教えてください。
【Q7】で、インボイス制度に「対応していないが、準備は進めている」「対応しておらず、準備も特にしていない」と回答した方（n=16）に質問したところ、
「社内調整に時間がかかる」が62.5%、「準備を行う時間がない」が31.2%、「準備に関する担当者がいない」が18.8%という回答となった。
まとめ
請求書を「紙やエクセル等で作成し、郵送」及び「PDFデータをメール等で電子送付」している方の77.1%が、請求書発行システム（クラウドサービス）について「導入してほしい」と回答した。理由として、「業務の工数が削減できるから」や「郵送費等のコストを削減できるから」、「テレワーク等の柔軟な働き方に対応できるから」等、様々な側面から導入を求めていることがわかった。
一方で、請求書発行システム（クラウドサービス）を導入していない理由については、「システムコストがかかるから」が35.4%で最多。他にも「経営側の理解がないから」（22.9%）「自分の業務範囲ではないから」（16.7%）等の回答も見受けられる。
最後に、2023年開始の「インボイス制度」について伺ってみると、インボイス制度について詳しく知らない人は、5割以上いることが明らかになった。うち87.0%が「制度について知る必要がある」と回答している。一方で、インボイス制度について知っている人の58.4%は、既に対応を開始しているという結果もでており、対応に大きな差が生まれているのも事実だ。
食品メーカー及び卸企業の経理担当者は、クラウドサービスの導入に対してあらゆる効果を期待する一方で、いまはまだ導入における課題も多くあるといえそうだ。
