クラウドシフト管理「らくしふ by SmartHR」が飲食チェーン「ヨシックスHD」の台湾・台北店で採用

掲載日： 2026年06月09日／提供：クロスビット

多言語対応により、海外店舗展開におけるシフト管理の課題を解決

「シフト」を切り口に「働く体験」の価値最大化を目指す株式会社クロスビット（所在地：東京都千代田区、代表取締役：小久保孝咲、以下「クロスビット」）は、「や台ずし」など複数の飲食ブランドを展開する株式会社ヨシックスホールディングス（所在地：愛知県名古屋市、代表取締役：吉岡昌成、東証プライム・名証プレミア、以下「ヨシックスHD」）の現地法人である台灣優希克斯股？有限公司に、2026年7月29日に開業予定の台湾・台北店に、クラウドシフト管理「らくしふ by SmartHR」が導入されることをお知らせします。「らくしふ」は多言語に対応しており、海外店舗展開におけるシフト管理の課題を解決します。

■クラウドシフト管理「らくしふ」導入背景・課題

日本国内で多業態・多店舗展開を行う飲食チェーン「ヨシックスHD」が、台湾・台北の繁華街への初出店にあたり、シフト管理ツールとして「らくしふ」を採用しました。海外出店では、日本人スタッフと現地採用スタッフが混在し、言語の異なる複数の従業員が一つの職場でシフトを共有するという、国内にはない複雑な運用課題が生じます。コミュニケーションの行き違いやシフト変更の伝達ミスは、そのまま店舗運営のリスクに直結します。「らくしふ」は、多言語に対応しており、海外においても、スタッフ一人ひとりが自分の言語でシフトの確認・申請・連絡を行うことができます。言語の壁を意識させない運用が、現場の混乱を防ぎ、スムーズな店舗立ち上げ・運営を支援します。

■海外展開における「らくしふ」の対応状況

■担当者様のコメント

株式会社ヨシックスホールディングス海外戦略準備室　室長吉岡裕太郎氏　
「や台ずし」初の海外出店にあたり、大きな課題のひとつが言語の異なるスタッフ間のコミュニケーション、とりわけ日々のシフト管理でした。台湾の現地スタッフを遠隔で管理するなかで、シフト提出や急な変更の伝達ミスは、店舗運営における重大なリスクになりかねないと懸念していました。
そこで注目したのが「らくしふ」です。
台湾でも日常的に使われているLINEと連携し、繁体字を含む高度な多言語対応を備えた「らくしふ」は、私たちが抱える課題に対応する最適なツールでした。日本での研修期間中から実際にスタッフに触れてもらいましたが、直感的な操作性のおかげで驚くほどスムーズに現場へ浸透しました。スタッフからも「自分の言語で申請できてわかりやすい」という声が相次ぐなど、好評です。
言語の壁をまったく意識することなく、全員が同じプラットフォームで正確にシフトを共有できる体制が整ったことで、現場の混乱を未然に防ぎ、安心して店舗の立ち上げを迎えることができます。
台湾1号店のオープンを皮切りに、今後は現地での複数店舗展開をはじめ、さらなる海外進出も視野に入れています。「らくしふ」という心強いパートナーとともに、国境を越えてスタッフ一人ひとりが生き生きと働ける環境づくりを推進し、現地の皆さまに長く愛される活気ある店舗網を広げていきたいと考えています。

■「らくしふ by SmartHR」について

「らくしふ by SmartHR」は、シフトワーカーの“はたらく力”を解き放つクラウドサービスです。シフト作成・管理を行う「らくしふ」、スタッフとのコミュニケーションを支える公式アプリ「らくしふ TeamApp」、AIがシフトを自動作成する「らくしふオートメーション」を通じて、現場の業務効率化と働く体験の向上を支援します。
「らくしふ by SmartHR」詳細：https://rakushifu.jp

■ヨシックスHDについて

社名　　：株式会社ヨシックスホールディングス（東証プライム・名証プレミア）
所在地　：〒461-0025　愛知県名古屋市東区徳川1-9-30 ヨシックスビル
設立　　： 1985年4月1日
資本金　： 3億6,135万5千円
事業内容：本格職人握り寿司居酒屋「や台ずし」、
　　　　　ひとくち餃子居酒屋「ひとくち餃子の頂」など10業態を
　　　　　全国40都道府県で400店舗以上を展開中。
URL　　：https://yossix.co.jp/

■クロスビットについて

クロスビットは、働く人を管理する「Workforce Management」から、一人ひとりの可能性を解放する「Workforce Enablement」への変革を掲げ、シフトワーカーを擁するあらゆる業種の働く現場を包括的に支える事業を展開しています。2026年5月よりSmartHRグループの一員として、現場から経営まで一気通貫で支える働く体験の実現を目指しています。