平素より鶴屋吉信をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年5月4日(火)頃より、弊社・鶴屋吉信の公式Instagramアカウント「@tsuruya.yoshinobu_wagashi」を装った、なりすまし偽アカウントが存在することが判明いたしました。ご連絡をいただきました皆様、誠にありがとうございました。








●当該アカウントにつきましては、弊社公式アカウントに酷似したユーザーネーム、アイコン、およびプロフィール情報を使用しておりますが、弊社とは一切関係ございません。

●現在確認されております偽アカウントのユーザー名は 「tsuruya_yoshinobu.wagashi」というもので、弊社公式アカウントの「.」と「_」の前後が逆になっている、非公開アカウントである等の特徴がございます。

●すでに当該アカウントからお客様へ、虚偽のキャンペーン当選等のDM(ダイレクトメッセージ)が届き、個人情報を要求するといった事案が発生しておりますが、弊社では現在プレゼント・モニター等のキャンペーンは一切行っておりません。

万が一、偽アカウントからのDMが届いたお客様は、DMに記載されたURLのクリック・返信・情報記入等は絶対に行わず、DMを削除・偽アカウントのフォローを解除いただき、差し支えなければアカウントの通報・ブロック等の対処を行っていただきますようお願い申し上げます。

●上記の偽アカウントは一例であり、今後も同様ななりすましアカウントが存在、発生する可能性がございます。
くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。
偽アカウントによる被害、損失につきましては、弊社では一切の責任を負えませんので、何卒ご了承くださいませ。


鶴屋吉信関連の公式アカウント

□twitter １件
公式：https://twitter.com/tsuruya1803

□Instagram ４件
公式：https://www.instagram.com/tsuruya.yoshinobu_wagashi/
FACTORY：https://www.instagram.com/tsuruyayoshinobu.factory/
東京地区公式：https://www.instagram.com/tsuruya.yoshinobu_tokyo/
tubaracafe：https://www.instagram.com/tubaracafe/

上記以外のアカウントは存在いたしませんのでご注意ください。
今後とも、鶴屋吉信を何卒よろしくお願い申し上げます。

□鶴屋吉信 公式オンラインサイト
https://www.tsuruyayoshinobu.jp/shop/default.aspx