2022年07月04日
企業情報
2022年7月4日 商品に関するお詫びとお知らせ
株式会社ファミリーマート
戸田フーズ株式会社
平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、戸田フーズ株式会社が製造し、長野県、新潟県の一部ファミリーマート店舗において販売された、「手巻 シーチキンマヨネーズ」115円（税込124円）の一部商品において、パッケージ裏面のサーマルラベルと中身が異なる商品があり、一部にアレルギー表示不備の商品があることが判明いたしました。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】
・「手巻 シーチキンマヨネーズ」115円（税込124円）の上記該当地域で販売された商品のうち、商品表面に記載の消費期限「22.7.5午前4時」のもの。
※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。
【内容】
・「手巻 シーチキンマヨネーズ」115円（税込124円）の一部商品において、パッケージ裏面のサーマルラベルと中身が異なる商品があり、アレルギー表示の記載漏れが発生しております。
※当該商品においては、「小麦」「卵」「大豆」「りんご」の表記が欠落しております。
正）手巻 シーチキンマヨネーズ（一部に小麦、卵、大豆、りんごを含む）
誤）手巻 紀州南高梅
【対象個数】
・最大50個
【対象店舗】
・ファミリーマートの長野県、新潟県の一部（247店）
【販売期間】
・2022年7月4日（月）~2022年7月5日（火）
【お問い合わせ先】
・戸田フーズ株式会社 フリーダイヤル：0120-530-218
受付時間：9:00～18:00
※7月4日（月）のみ、21:00まで受付いたします。
・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188
受付時間：月～金曜日9:00～17:00（土曜日・日曜日・祝日を除く）
以上
