株式会社VAIZO（本社：宮城県仙台市、代表取締役：橋本友太郎、以下「VAIZO」）は、LINEと連携した店舗運用支援サービスとして提供している「V/LINEリピート」に、オプションプロダクト「V/BEACON」を組み合わせた実証実験を開始します。
V/LINEリピートは、LINE公式アカウントの初期設定、配信文の作成、アンケート、顧客のタグ付け・分析、リッチメニューの設定などを支援するVAIZOのサービスです。今回の実証実験では、Beaconによる非接触のアクションをV/LINEリピートに加えることで、店舗と顧客のコミュニケーションをどのように広げられるかを検証します。
V/LINEリピートにBeaconを組み合わせ、来店時の顧客接点を広げる
LINE公式アカウントを運用していても、配信が一律のお知らせやクーポンにとどまり、「誰に、何を、いつ届けるか」を判断することに負担を感じる店舗があります。V/LINEリピートは、店舗が持つ情報や顧客データを活用し、配信内容の作成や顧客分析、施策の検討をAIで支援することで、LINEを継続的な関係づくりに生かせる状態を目指すサービスです。
V/BEACONは、V/LINEリピートに追加して利用するオプションプロダクトです。対象店舗のLINE公式アカウントを事前に友だち登録し、Bluetoothの設定やBeaconの範囲内への進入など、所定の条件を満たすユーザーに対して非接触でLINE上のアクションを実行します。
V/BEACONで想定する活用例
対象店舗のLINE公式アカウントを事前に友だち登録し、来店を起点とした次のようなコミュニケーションを想定しています。【導入時の活用例】
- 入店時に、その日のおすすめメニューや店舗からのお知らせを届ける
- 店内でメニューやキャンペーン情報をLINEから確認できるようにする
- 来店時にメニュー注文などがQRコードの読み取りを行わず実行できる
お客様の操作負担を抑えながら、店舗が来店のタイミングに合わせて情報を届けられる点がV/BEACONの特長です。すでに店舗とLINE上で接点を持つお客様に対し、来店のタイミングに合わせたコミュニケーションを行うことで、一度の来店を2回目、3回目へとつなげることを目指します。
店頭設置のV/BEACON本体（イメージ）
「宮城の店はどこも美味しい」--味だけではない価値で選ばれ続ける店を増やしたい
VAIZOの開発チームには、拠点を置く宮城県の店舗と接するなかで感じてきた「宮城の店はどこも美味しい」という共通の実感があります。料理や商品の品質が高いからこそ、価格の安さだけでなく、店主やスタッフの人柄、居心地の良さ、常連客との交流、地域とのつながりなど、「この店だからまた行きたい」と思われる価値を育てることが重要だと考えています。一方、小規模店舗では、接客や仕込み、発注、商品開発など、日々の店舗運営に多くの時間が必要です。顧客との関係を深めたいという思いがあっても、LINEの配信内容を考え、来店後の反応を確認し、次の施策を検討するための人員や時間を確保することは容易ではありません。その結果、集客施策が一律のクーポンや値下げに偏り、その店が本来持つ価値を十分に伝えられない場合があります。
V/LINEリピートとV/BEACONを組み合わせることで、店舗側の「考える負担」や来店時のお客様の操作負担を抑えながら、継続的な顧客接点をつくることを目指します。
一度の来店を2回目、3回目へとつなぎ、地域に暮らす人や近隣で働く人にとって、その店が日常の一部になる。地域に長く愛され、人が継続的に集まる店を増やすことで、店舗の持続的な経営と地域経済・コミュニティの活性化につなげていきます。
実証実験の概要と今後の展開
本実証実験では、宮城県内の飲食店を中心とした小規模店舗にV/BEACONを導入し、実店舗における利用可能性を検証します。実施期間：2026年8月より実施中～2026年9月末（予定）
第1次実証：9月末まで
有償実証パートナー募集・導入：10～12月
実施地域：宮城県内全域
対象店舗：LINE公式アカウントを運用する飲食店など
検証内容：Beaconの検知精度、メッセージ到達率、店舗側の設定・運用負荷、V/LINEリピートと組み合わせた運用の有効性
本実証実験は来店者全員を計測するものではなく、対象店舗のLINE公式アカウントを登録し、所定の条件を満たすユーザーを対象とします。
AIで運用負担を減らし、店舗が「スキ」に没頭できる社会へ
VAIZOは「スキに没頭できる社会を実現する」をモットーに、AIで企業や働く人の業務負担を軽減しています。V/LINEリピートとV/BEACONを通じて、店舗が配信やデータ整理に追われず、商品開発や接客など本来大切にしたい仕事へ集中できる環境を目指します。実証結果と参加店舗の声をもとに、Beaconの設定やメッセージ配信、V/LINEリピートとの連携方法を改善し、小規模店舗でも円滑に活用できる運用体制を整えます。
店舗がそれぞれの「スキ」や強みに向き合うことで、その店ならではの価値が育ちます。地域に愛される店の持続的な経営を支え、地域経済やコミュニティの活性化にもつなげていきます。
株式会社VAIZOについて
株式会社VAIZO（バイゾー）は、企業のAI活用を、個人が生成AIを使う段階から、AIが会社の業務に組み込まれ、継続的に活用される状態へ進めるための支援を行っています。
AI業務ツールの導入、経営者・中核社員へのAI教育、自社に必要なツールの開発・内製化に加え、企業が持つ業界知識や業務ノウハウを活用したAIサービスの共同開発・事業化にも取り組んでいます。
企業情報
会社名：株式会社VAIZO
代表者：橋本友太郎
所在地：宮城県仙台市青葉区中央四丁目1番26号設立
事業内容：［事業内容］
URL：https://vaizo.jp/
本件に関するお問い合わせ先
株式会社VAIZO
担当：広報部
E-mail：info-pr@vaizo.jp
URL：https://vaizo.jp/contact/
