～コミュニケーション推進と多様性尊重の新時代へ～
東急リゾーツ＆ステイ株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長：粟辻 稔泰、以下「当社」）は、2025 年 3 月 10 日(月)より、東急ステイ全 31 施設において制服のリニューアルおよび身だしなみ規定緩和の実施をいたします。これにより、ホテルスタッフとお客様との距離感を縮め、より心地よいおもてなしを提供するホテルへと進化いたします。
■多様性への適応と身だしなみ規制の緩和
当社では、現在様々な国籍や人種、価値観を持つスタッフが働いています。こうした多くのスタッフにとって働きやすい環境を整えるため、約 20 年間にわたり着用されてきた制服を一新します。ネイビーやホワイトを基調としたシンプルな色合いで、ジェンダーレスなデザインを採用。シワになりにくく伸縮性のある軽量素材を使用し、複数のコーディネートパターンを用意することでスタッフの日々の快適性を向上させ、これまで以上にお客様によりスムーズなご案内ができるようにいたしました。
また、頭髪やメイク、アクセサリーなどについて細かく規定されていた身だしなみルールは撤廃し、個々の判断は各ホテルの責任者に委ねることにいたしました。清潔感と安全性を確保しながらも、スタッフひとりひとりの価値観を尊重し、より柔軟な運用を可能にします。各ホテルや地域の特色に合った「 31 通りのオリジナルホテル」を実現し、魅力的な空間を提供してまいります。
■31通りの宿泊体験を目指して
制服リニューアルは、フレンドリーな「体験型ホテル」を目指し実施いたします。お客様とのコミュニケーションを通じ、より快適で満足度の高いおもてなしを提供いたします。フロントスタッフは単なる受付業務にとどまらず、「コミュニケーター」としての役割を担い、各ホテルが独自の魅力を発信する存在へと進化していきます。
夏服イメージ
接客イメージ
■歴史や想いを紡ぐ制服アップサイクル
制服変更に伴い、旧制服については単純に廃棄をせずに、制服のアップサイクルを企画中です。環境保全の一環として、スタッフの想いや歴史を未来へと継承していくために、制服を新たな形へと生まれ変わらせる取り組みを進めています。当社は引き続き社会貢献活動を推進しながら、時代に合わせた変化を繰り返しながら邁進してまいります。今春よりスタート予定の本施策にも、ぜひご期待ください。
■「東急ステイ」 概要
首都圏から北海道、九州や沖縄まで、1 泊でも中長期滞在でも快適な空間を提供することを目的として、洗濯乾燥機・電子レンジ・ミニキッチン（一部タイプ）などを客室内に設置した「自分らしく暮らすように滞在できるアパートメントホテル」です。
・施設数：31 施設
・客室数：5,196 室 ※東急ステイレジデンス除く
・東急ステイ公式サイト https://www.tokyustay.co.jp/
■「東急リゾーツ&ステイ株式会社」概要
全国 100 を超える施設運営を手がける総合運営会社。
民間、行政問わず、運営受託、マネジメント契約、コンサルティング契約等の運営サポートを行っています。
会社名：東急リゾーツ＆ステイ株式会社（ https://www.tokyu-rs.co.jp ）
代表者：代表取締役社長 粟辻 稔泰
本社所在地：東京都渋谷区道玄坂一丁目 10 番 8 号 渋谷道玄坂東急ビル
設立：1979 年 3 月 13 日
資本金：100 百万円
運営ブランド：東急ステイ、東急ハーヴェストクラブ
運営事業：宿泊事業、ゴルフ事業、スキー事業、
リゾート・その他事業（別荘管理、レストラン、ショップ、温泉施設、保養所等)
東急リゾーツ＆ステイ株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長：粟辻 稔泰、以下「当社」）は、2025 年 3 月 10 日(月)より、東急ステイ全 31 施設において制服のリニューアルおよび身だしなみ規定緩和の実施をいたします。これにより、ホテルスタッフとお客様との距離感を縮め、より心地よいおもてなしを提供するホテルへと進化いたします。
■多様性への適応と身だしなみ規制の緩和
当社では、現在様々な国籍や人種、価値観を持つスタッフが働いています。こうした多くのスタッフにとって働きやすい環境を整えるため、約 20 年間にわたり着用されてきた制服を一新します。ネイビーやホワイトを基調としたシンプルな色合いで、ジェンダーレスなデザインを採用。シワになりにくく伸縮性のある軽量素材を使用し、複数のコーディネートパターンを用意することでスタッフの日々の快適性を向上させ、これまで以上にお客様によりスムーズなご案内ができるようにいたしました。
また、頭髪やメイク、アクセサリーなどについて細かく規定されていた身だしなみルールは撤廃し、個々の判断は各ホテルの責任者に委ねることにいたしました。清潔感と安全性を確保しながらも、スタッフひとりひとりの価値観を尊重し、より柔軟な運用を可能にします。各ホテルや地域の特色に合った「 31 通りのオリジナルホテル」を実現し、魅力的な空間を提供してまいります。
■31通りの宿泊体験を目指して
制服リニューアルは、フレンドリーな「体験型ホテル」を目指し実施いたします。お客様とのコミュニケーションを通じ、より快適で満足度の高いおもてなしを提供いたします。フロントスタッフは単なる受付業務にとどまらず、「コミュニケーター」としての役割を担い、各ホテルが独自の魅力を発信する存在へと進化していきます。
夏服イメージ
接客イメージ
■歴史や想いを紡ぐ制服アップサイクル
制服変更に伴い、旧制服については単純に廃棄をせずに、制服のアップサイクルを企画中です。環境保全の一環として、スタッフの想いや歴史を未来へと継承していくために、制服を新たな形へと生まれ変わらせる取り組みを進めています。当社は引き続き社会貢献活動を推進しながら、時代に合わせた変化を繰り返しながら邁進してまいります。今春よりスタート予定の本施策にも、ぜひご期待ください。
■「東急ステイ」 概要
首都圏から北海道、九州や沖縄まで、1 泊でも中長期滞在でも快適な空間を提供することを目的として、洗濯乾燥機・電子レンジ・ミニキッチン（一部タイプ）などを客室内に設置した「自分らしく暮らすように滞在できるアパートメントホテル」です。
・施設数：31 施設
・客室数：5,196 室 ※東急ステイレジデンス除く
・東急ステイ公式サイト https://www.tokyustay.co.jp/
■「東急リゾーツ&ステイ株式会社」概要
全国 100 を超える施設運営を手がける総合運営会社。
民間、行政問わず、運営受託、マネジメント契約、コンサルティング契約等の運営サポートを行っています。
会社名：東急リゾーツ＆ステイ株式会社（ https://www.tokyu-rs.co.jp ）
代表者：代表取締役社長 粟辻 稔泰
本社所在地：東京都渋谷区道玄坂一丁目 10 番 8 号 渋谷道玄坂東急ビル
設立：1979 年 3 月 13 日
資本金：100 百万円
運営ブランド：東急ステイ、東急ハーヴェストクラブ
運営事業：宿泊事業、ゴルフ事業、スキー事業、
リゾート・その他事業（別荘管理、レストラン、ショップ、温泉施設、保養所等)
