【発表日】

2022-09-30

【事業者】

株式会社シャトレーゼ

【製品】

商品名①:ふんわりムーン黒蜜きなこ、②ふんわりムーンカスタード、③ふんわりムーン宇治抹茶あずき、④ふんわりムーンチョコレート

【内容】

2022年9月6日から2022年9月28日まで、シャトレーゼ店舗(690店舗)で販売した「①:ふんわりムーン黒蜜きなこ、②ふんわりムーンカスタード、③ふんわりムーン宇治抹茶あずき、④ふんわりムーンチョコレート」において、カビによる汚染が判明したため、回収する。これまで健康被害の報告はない。(リコールプラス)

【対象】

【対象商品】
商品名:①ふんわりムーン黒蜜きなこ
②ふんわりムーンカスタード
③ふんわりムーン宇治抹茶あずき
④ふんわりムーンチョコレート
内容量:①～④共通　1個
形態:フィルム包装袋入り
【JANコード】
・JANコード:①4901762429596
②4901762429565
③4901762429572
④4901762429589
【賞味期限】
・①～④共通　賞味期限:2022年9月21日～2022年10月13日
【販売地域】【販売先】【販売日】【販売数量】
・　販売地域:沖縄県を除く46都道府県
・　販売先:シャトレーゼ店舗(690店舗)
・　販売日:2022年9月6日から2022年9月28日まで
・　販売数量:①6,113コ
②309,502コ
③178,653コ
④163,835コ

【対処方法】

【回収方法】
※お客様相談室に連絡をいただいての返金対応、もしくは店舗での返金対応
※商品の送付先について
　・住所:〒400-1593　山梨県甲府市下曽根町3440番地1
　・送付先名:株式会社シャトレーゼお客様相談室
　・送付方法:お客様相談室で受電後、回収キットをお客様宛に発送、着払いにて現品回収
　・送付費用の負担:着払い
※お客様からの連絡受付窓口
　・シャトレーゼお客様相談室
　・問い合わせ先:フリーダイヤル　0120-005152
　・受付時間:9時から17時
【回収後の対応】
※返金対応
【回収品の保管場所】
※株式会社シャトレーゼ物流部冷凍庫
【回収完了予定日】
※2022年10月31日

【関連URL】

https://ifas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL202202380