menu株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：信田篤男）が運営するデリバリーアプリ「menu」は、2026年7月7日（火）よりコンビニ店舗における「たばこ」の取り扱いを開始します。
menuは2026年5月に、新宿区四谷坂町の「タバコショップかどや」と連携し、フードデリバリープラットフォームとして国内初（※）となる「たばこ」の取り扱いを開始しました。今回は対象を拡大し、2026年7月7日（火）より新たに『ローソン店舗【たばこ専用】』としてmenuにて取り扱いを開始します。
当社は、競争が激化するフードデリバリー業界において、利用者さまの多様なニーズに応えるデリバリー体験の提供を目指し、さまざまな商品カテゴリーやサービスの拡充を進めてきました。そのような中、たばこは年齢確認や本人確認をはじめとする厳格な法令遵守が求められる為、デリバリーでの取り扱い実現には高度な技術と運用体制が必要です。menuでは、事前の本人確認に加え、購入時および受け取り時の多段階認証を組み合わせた独自の本人確認システムを構築することで、安全性と利便性を両立しています。
今回、ローソン店舗でのたばこの取り扱いは、首都圏4店舗から開始します。将来的には多様な小売業態への導入や関連商品の同時購入機能を実装し、既存の枠組みに捉われないmenuならではの新たなデリバリー体験の提供を通じて、暮らしを支える「生活インフラ」としての役割を拡大してまいります。
※当社調べ（調査時期：2026年5月 ）
● たばこの取り扱いに関する詳細
・開始日：2026年7月7日（火）
・対象店舗：
【たばこ専用】ローソン 東神奈川：神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-12-1
【たばこ専用】ローソン 南砂二丁目：東京都江東区南砂2-37-1
【たばこ専用】ローソン 四谷左門町：東京都新宿区左門町6-8
【たばこ専用】ローソン 久が原一丁目：東京都大田区久が原1-12-11
・対象エリア：各店舗から半径6km圏内
・対象者：menuアプリ利用者さま（20歳以上で本人確認が完了している方）
・取扱商品：紙巻きたばこ、加熱式たばこ
・配達方法：事前登録住所（公的証明書住所と同一）への対面手渡し
※たばこを購入商品に含む場合は、クーポンおよび各種割引はご利用いただけません。
※たばこを購入商品に含む場合は、Pontaポイントの利用対象外となります。
※たばこを購入商品に含む場合は、Pontaパス等の配達料無料特典の対象外となります。
※たばこを購入商品に含む場合は、クレジットカードによる決済のみご利用いただけます。なお、Mastercardはご利用いただけません。
※たばこを購入商品に含む場合は、置き配には対応しておりません。必ず対面にてお受け取りとなります。
※商品の誤配送や商品違い等の事象が発生した場合、交換および再配達は行わず、返金対応となります。
※たばこ商品については、Pontaポイントの付与（還元）の対象外となります。
※たばこ商品については、ガチャメダル、オンラインクレーンゲームチケット等の付与対象外となります。
※たばこ商品については、注文・本人確認プロセスのシステム利用手数料として、通常のデリバリー利用料に加えて1回の注文につき170円を別途頂戴いたします。
※上記のほか、取り扱いサービス料（商品代金の10%）や少額取扱料（1,000円未満の場合180円）等を頂戴いたします。
●注文・本人確認プロセスについて
たばこの取り扱いにあたっては、20歳未満への販売防止および第三者による不正利用防止を目的に、menu独自の多段階認証フローを構築しています。アカウント登録時から注文時、商品受け取り時まで複数の本人確認プロセスを設けることで、法令遵守と安全なサービス運用の両立を図っています。
１.事前審査
外部サービスを活用した公的証明書とセルフィー画像の照合により、本人確認を実施します。20歳以上であることが確認された利用者さまのみがサービスを利用できます。
２.注文時認証
購入の都度、顔認証に加え、ID（メールアドレス）およびパスワードの入力を必須としています。複数の認証を組み合わせることで、なりすましによる不正利用を防止します。
３.受け取り時確認
システム上で置き配を禁止し、事前登録された住所への対面手渡しを行います。注文番号の照合に加え、必要に応じて公的証明書による本人確認も行います。
これらの認証プロセスを一元管理する独自の仕組みにより、厳格な法規制を遵守しながら導入店舗の拡大にも対応し、安全かつ適正なサービス運用を実現しています。
●menu株式会社について
“あらゆるものが欲しい時に快適に手に入る生活インフラ”を目指し、日本発デリバリーアプリ『menu』を運営。2023年にはKDDI・レアゾンHDとのジョイントベンチャー化。Pontaパス会員なら配達料無料で、商品単位の「口コミ機能」や、アプリひとつでシームレスに楽しめる「ゲーム機能」を搭載。毎日に“ちょっとした嬉しい・楽しい時間"を提供するため、今後も様々な取り組みを行なってまいります。
- 展開エリア：33都道府県（デリバリー）
- アプリダウンロード料金：無料
- アプリダウンロードURL：https://go.menu.jp/MWIV/adz9ak8o
- 対応OS：iOS/Android
【喫煙に関する注意事項】
※たばこの煙は、あなただけでなく、周りの人が肺がん、心筋梗塞など虚血性心疾患、脳卒中になる危険性も高めます。
※望まない受動喫煙が生じないよう、屋外や家庭でも周囲の状況に配慮することが、健康増進法上、義務付けられています。
※喫煙は、様々な疾病になる危険性を高め、あなたの健康寿命を短くするおそれがあります。ニコチンには依存性があります。
※加熱式たばこの煙（蒸気）は、発がん性物質や、依存性のあるニコチンが含まれるなど、あなたの健康への悪影響が否定できません。
※２０歳未満の者の喫煙は、法律で禁じられています。
menuは2026年5月に、新宿区四谷坂町の「タバコショップかどや」と連携し、フードデリバリープラットフォームとして国内初（※）となる「たばこ」の取り扱いを開始しました。今回は対象を拡大し、2026年7月7日（火）より新たに『ローソン店舗【たばこ専用】』としてmenuにて取り扱いを開始します。
当社は、競争が激化するフードデリバリー業界において、利用者さまの多様なニーズに応えるデリバリー体験の提供を目指し、さまざまな商品カテゴリーやサービスの拡充を進めてきました。そのような中、たばこは年齢確認や本人確認をはじめとする厳格な法令遵守が求められる為、デリバリーでの取り扱い実現には高度な技術と運用体制が必要です。menuでは、事前の本人確認に加え、購入時および受け取り時の多段階認証を組み合わせた独自の本人確認システムを構築することで、安全性と利便性を両立しています。
今回、ローソン店舗でのたばこの取り扱いは、首都圏4店舗から開始します。将来的には多様な小売業態への導入や関連商品の同時購入機能を実装し、既存の枠組みに捉われないmenuならではの新たなデリバリー体験の提供を通じて、暮らしを支える「生活インフラ」としての役割を拡大してまいります。
※当社調べ（調査時期：2026年5月 ）
● たばこの取り扱いに関する詳細
・開始日：2026年7月7日（火）
・対象店舗：
【たばこ専用】ローソン 東神奈川：神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-12-1
【たばこ専用】ローソン 南砂二丁目：東京都江東区南砂2-37-1
【たばこ専用】ローソン 四谷左門町：東京都新宿区左門町6-8
【たばこ専用】ローソン 久が原一丁目：東京都大田区久が原1-12-11
・対象エリア：各店舗から半径6km圏内
・対象者：menuアプリ利用者さま（20歳以上で本人確認が完了している方）
・取扱商品：紙巻きたばこ、加熱式たばこ
・配達方法：事前登録住所（公的証明書住所と同一）への対面手渡し
※たばこを購入商品に含む場合は、クーポンおよび各種割引はご利用いただけません。
※たばこを購入商品に含む場合は、Pontaポイントの利用対象外となります。
※たばこを購入商品に含む場合は、Pontaパス等の配達料無料特典の対象外となります。
※たばこを購入商品に含む場合は、クレジットカードによる決済のみご利用いただけます。なお、Mastercardはご利用いただけません。
※たばこを購入商品に含む場合は、置き配には対応しておりません。必ず対面にてお受け取りとなります。
※商品の誤配送や商品違い等の事象が発生した場合、交換および再配達は行わず、返金対応となります。
※たばこ商品については、Pontaポイントの付与（還元）の対象外となります。
※たばこ商品については、ガチャメダル、オンラインクレーンゲームチケット等の付与対象外となります。
※たばこ商品については、注文・本人確認プロセスのシステム利用手数料として、通常のデリバリー利用料に加えて1回の注文につき170円を別途頂戴いたします。
※上記のほか、取り扱いサービス料（商品代金の10%）や少額取扱料（1,000円未満の場合180円）等を頂戴いたします。
●注文・本人確認プロセスについて
たばこの取り扱いにあたっては、20歳未満への販売防止および第三者による不正利用防止を目的に、menu独自の多段階認証フローを構築しています。アカウント登録時から注文時、商品受け取り時まで複数の本人確認プロセスを設けることで、法令遵守と安全なサービス運用の両立を図っています。
１.事前審査
外部サービスを活用した公的証明書とセルフィー画像の照合により、本人確認を実施します。20歳以上であることが確認された利用者さまのみがサービスを利用できます。
２.注文時認証
購入の都度、顔認証に加え、ID（メールアドレス）およびパスワードの入力を必須としています。複数の認証を組み合わせることで、なりすましによる不正利用を防止します。
３.受け取り時確認
システム上で置き配を禁止し、事前登録された住所への対面手渡しを行います。注文番号の照合に加え、必要に応じて公的証明書による本人確認も行います。
これらの認証プロセスを一元管理する独自の仕組みにより、厳格な法規制を遵守しながら導入店舗の拡大にも対応し、安全かつ適正なサービス運用を実現しています。
●menu株式会社について
“あらゆるものが欲しい時に快適に手に入る生活インフラ”を目指し、日本発デリバリーアプリ『menu』を運営。2023年にはKDDI・レアゾンHDとのジョイントベンチャー化。Pontaパス会員なら配達料無料で、商品単位の「口コミ機能」や、アプリひとつでシームレスに楽しめる「ゲーム機能」を搭載。毎日に“ちょっとした嬉しい・楽しい時間"を提供するため、今後も様々な取り組みを行なってまいります。
- 展開エリア：33都道府県（デリバリー）
- アプリダウンロード料金：無料
- アプリダウンロードURL：https://go.menu.jp/MWIV/adz9ak8o
- 対応OS：iOS/Android
【喫煙に関する注意事項】
※たばこの煙は、あなただけでなく、周りの人が肺がん、心筋梗塞など虚血性心疾患、脳卒中になる危険性も高めます。
※望まない受動喫煙が生じないよう、屋外や家庭でも周囲の状況に配慮することが、健康増進法上、義務付けられています。
※喫煙は、様々な疾病になる危険性を高め、あなたの健康寿命を短くするおそれがあります。ニコチンには依存性があります。
※加熱式たばこの煙（蒸気）は、発がん性物質や、依存性のあるニコチンが含まれるなど、あなたの健康への悪影響が否定できません。
※２０歳未満の者の喫煙は、法律で禁じられています。
