地域と協働する防犯・見守り活動を通じ、持続可能なまちづくりに寄与
全国に「コンフォートホテル」「コンフォートホテルERA」「コンフォートイン」「コンフォートスイーツ」「Ascend Hotel Collection(TM)」を展開する株式会社チョイスホテルズジャパン（本社：東京都中央区、代表取締役社長：伊藤孝彦、以下チョイスホテルズジャパン）は、「コンフォートホテル東京清澄白河（東京都江東区）」において、地域の安全・安心な環境づくりへの貢献を目的とした巡回パトロールを2026年4月1日より開始しました。
本取り組みでは、「コンフォートホテル東京清澄白河」が江東区の「安全安心パトロール団体」に登録し、江東区と連携のもと実施する活動として、ホテルスタッフが月1回、夕刻の時間帯に30分～1時間、ホテル周辺エリア（清澄庭園付近）の巡回を実施します。巡回は複数名の交代制で継続的に実施し、江東区が貸与する反射板付きベストを着用することで、地域における防犯意識の向上にも寄与します。
本活動は、コンフォートホテルが宿泊施設としての役割にとどまらず、地域社会における「安全・安心の担い手」としての役割を果たすことを目的としています。
地域に寄り添うコンフォートホテルならではの“ながら見守り活動”の実践
本巡回パトロールは、スタッフが日常業務の延長として周辺環境を確認する「ながら見守り活動」の取り組みとして実施しています。
地域の小さな変化や異変に気づくことで、防犯意識の向上やトラブルの未然防止につなげています。ホテルが巡回を通じて地域に関わることで、こうした課題への対応や犯罪抑止、円滑な関係構築にも寄与します。
また、本活動はホテル周辺の安全確保に寄与する取り組みであり、SDGsにおける「目標11：住み続けられるまちづくりを」の実現にもつながっています。
地域社会と積極的に関わりながら、防犯意識の向上と安心感の醸成に貢献することで、宿泊者だけでなく地域住民にとっても安心できる環境づくり・まちづくりを目指してまいります。
全国のコンフォートブランドのホテルで実施する「かけこみステーション」としての備え
コンフォートブランドのホテルでは、地域社会の安全・安心に貢献する取り組みとして、「かけこみステーション」の役割を担っています。
本取り組みは、誘拐や暴力、痴漢、ストーカーなどの被害に遭った方、または被害に遭うおそれのある方が助けを求めて来館された際に、一時的に保護し、必要に応じて警察・学校、家庭などへ速やかに連絡することで、安全の確保を図るものです。
コンフォートブランドのホテルは365日24時間体制という特性を活かし、「かけこみステーションホテル」として、困ったときにすぐに駆け込める安心の拠点となることで、安心して住み続けられるまちづくりに貢献しています。
宿泊施設として宿泊者を受け入れるだけでなく、地域に開かれた“安心の拠点”として機能することも、ホテルに求められる重要な価値の一つと位置づけています。
助けを求める方への対応においては、まず安全な場所への誘導と心身の落ち着きの確保を最優先とし、状況を確認したうえで関係機関へ迅速につなぐことを基本としています。特に被害に遭われた方や不安を抱える方に対しては、安心して助けを求められる環境づくりが重要であり、スタッフ一人ひとりが冷静かつ丁寧に対応できる体制整備に努めています。
また、こうした取り組みの実効性を高めるため、全国のコンフォートブランドのホテルでは、2026年3月16日から6月30日にかけて「かけこみステーション」に関する訓練を順次実施しています。
訓練では、実際に助けを求める来館者を想定し、初期対応、声かけ、保護誘導、情報共有、警察等への連絡フローを確認し、緊急時にも落ち着いて行動できるよう備えています。
愛知県警察と連携し実践的な模擬訓練を行った「かけこみステーション」訓練を行った様子は以下よりご覧いただけます。
https://www.choice-hotels.jp/news/detail.php?id=1868
今回の巡回パトロールも、こうした日常的な備えと地域との連携を深める取り組みの一環です。街の変化に目を向け、万が一の際には迅速に対応できる体制を整えることで、ホテルとして地域に寄り添いながら、誰もが安心して過ごせる環境づくりに貢献してまいります。
今後について
チョイスホテルズジャパンでは、今後も全国のコンフォートブランドのホテルにおいて、地域に根ざした防犯・安全活動を継続的に推進してまいります。
宿泊者を受け入れるだけでなく、地域に暮らす方々にとっても信頼される存在であり続けるため、ホテルが持つ公共性を活かしながら、「安全・安心なまちづくり」に積極的に取り組んでまいります。
コンフォートホテル東京清澄白河 概要
所在地 ： 〒135-0021 東京都江東区白河1丁目6-12
TEL ： 03-5639-9311 / FAX ： 03-5639-9160
建物概要 ： 地上14階、全168室、全室禁煙
アクセス ： 東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄大江戸線「清澄白河」駅B1出入口より徒歩0分
URL ： https://www.choice-hotels.jp/hotel/kiyosumishirakawa/
＜株式会社チョイスホテルズジャパン 概要＞
所在地 ： 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町一丁目6-3吉野第一ビル2階
代表取締役社長 ： 伊藤 孝彦
設立 ： 2000年9月
資本金 ： 2,000万円
URL ： https://www.choice-hotels.jp
事業内容 ： ホテルフランチャイズの加盟店の募集・指導・管理・運営。世界46カ国以上に7,500軒以上のホテルを展開するアメリカのホテルチェーン「チョイスホテルズインターナショナル」の、日本におけるマスターパートナーとして、日本全国にコンフォートホテル、コンフォートホテルERA、コンフォートイン、コンフォートスイーツ、Ascend Hotel Collection(TM)を展開
全国に「コンフォートホテル」「コンフォートホテルERA」「コンフォートイン」「コンフォートスイーツ」「Ascend Hotel Collection(TM)」を展開する株式会社チョイスホテルズジャパン（本社：東京都中央区、代表取締役社長：伊藤孝彦、以下チョイスホテルズジャパン）は、「コンフォートホテル東京清澄白河（東京都江東区）」において、地域の安全・安心な環境づくりへの貢献を目的とした巡回パトロールを2026年4月1日より開始しました。
本取り組みでは、「コンフォートホテル東京清澄白河」が江東区の「安全安心パトロール団体」に登録し、江東区と連携のもと実施する活動として、ホテルスタッフが月1回、夕刻の時間帯に30分～1時間、ホテル周辺エリア（清澄庭園付近）の巡回を実施します。巡回は複数名の交代制で継続的に実施し、江東区が貸与する反射板付きベストを着用することで、地域における防犯意識の向上にも寄与します。
本活動は、コンフォートホテルが宿泊施設としての役割にとどまらず、地域社会における「安全・安心の担い手」としての役割を果たすことを目的としています。
地域に寄り添うコンフォートホテルならではの“ながら見守り活動”の実践
本巡回パトロールは、スタッフが日常業務の延長として周辺環境を確認する「ながら見守り活動」の取り組みとして実施しています。
地域の小さな変化や異変に気づくことで、防犯意識の向上やトラブルの未然防止につなげています。ホテルが巡回を通じて地域に関わることで、こうした課題への対応や犯罪抑止、円滑な関係構築にも寄与します。
また、本活動はホテル周辺の安全確保に寄与する取り組みであり、SDGsにおける「目標11：住み続けられるまちづくりを」の実現にもつながっています。
地域社会と積極的に関わりながら、防犯意識の向上と安心感の醸成に貢献することで、宿泊者だけでなく地域住民にとっても安心できる環境づくり・まちづくりを目指してまいります。
全国のコンフォートブランドのホテルで実施する「かけこみステーション」としての備え
コンフォートブランドのホテルでは、地域社会の安全・安心に貢献する取り組みとして、「かけこみステーション」の役割を担っています。
本取り組みは、誘拐や暴力、痴漢、ストーカーなどの被害に遭った方、または被害に遭うおそれのある方が助けを求めて来館された際に、一時的に保護し、必要に応じて警察・学校、家庭などへ速やかに連絡することで、安全の確保を図るものです。
コンフォートブランドのホテルは365日24時間体制という特性を活かし、「かけこみステーションホテル」として、困ったときにすぐに駆け込める安心の拠点となることで、安心して住み続けられるまちづくりに貢献しています。
宿泊施設として宿泊者を受け入れるだけでなく、地域に開かれた“安心の拠点”として機能することも、ホテルに求められる重要な価値の一つと位置づけています。
助けを求める方への対応においては、まず安全な場所への誘導と心身の落ち着きの確保を最優先とし、状況を確認したうえで関係機関へ迅速につなぐことを基本としています。特に被害に遭われた方や不安を抱える方に対しては、安心して助けを求められる環境づくりが重要であり、スタッフ一人ひとりが冷静かつ丁寧に対応できる体制整備に努めています。
また、こうした取り組みの実効性を高めるため、全国のコンフォートブランドのホテルでは、2026年3月16日から6月30日にかけて「かけこみステーション」に関する訓練を順次実施しています。
訓練では、実際に助けを求める来館者を想定し、初期対応、声かけ、保護誘導、情報共有、警察等への連絡フローを確認し、緊急時にも落ち着いて行動できるよう備えています。
愛知県警察と連携し実践的な模擬訓練を行った「かけこみステーション」訓練を行った様子は以下よりご覧いただけます。
https://www.choice-hotels.jp/news/detail.php?id=1868
今回の巡回パトロールも、こうした日常的な備えと地域との連携を深める取り組みの一環です。街の変化に目を向け、万が一の際には迅速に対応できる体制を整えることで、ホテルとして地域に寄り添いながら、誰もが安心して過ごせる環境づくりに貢献してまいります。
今後について
チョイスホテルズジャパンでは、今後も全国のコンフォートブランドのホテルにおいて、地域に根ざした防犯・安全活動を継続的に推進してまいります。
宿泊者を受け入れるだけでなく、地域に暮らす方々にとっても信頼される存在であり続けるため、ホテルが持つ公共性を活かしながら、「安全・安心なまちづくり」に積極的に取り組んでまいります。
コンフォートホテル東京清澄白河 概要
所在地 ： 〒135-0021 東京都江東区白河1丁目6-12
TEL ： 03-5639-9311 / FAX ： 03-5639-9160
建物概要 ： 地上14階、全168室、全室禁煙
アクセス ： 東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄大江戸線「清澄白河」駅B1出入口より徒歩0分
URL ： https://www.choice-hotels.jp/hotel/kiyosumishirakawa/
＜株式会社チョイスホテルズジャパン 概要＞
所在地 ： 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町一丁目6-3吉野第一ビル2階
代表取締役社長 ： 伊藤 孝彦
設立 ： 2000年9月
資本金 ： 2,000万円
URL ： https://www.choice-hotels.jp
事業内容 ： ホテルフランチャイズの加盟店の募集・指導・管理・運営。世界46カ国以上に7,500軒以上のホテルを展開するアメリカのホテルチェーン「チョイスホテルズインターナショナル」の、日本におけるマスターパートナーとして、日本全国にコンフォートホテル、コンフォートホテルERA、コンフォートイン、コンフォートスイーツ、Ascend Hotel Collection(TM)を展開
