
ロサンゼルス(ガーデナ)自社倉庫内観
株式会社Glowkeyは、2025年10月にロサンゼルス(ガーデナ)に現地関連企業が所有する
7000sqftの自社倉庫にて、日系企業向けにフルフィルメント (3PL/入庫・保管・出荷)サービスの本格提供をはじめました。本サービスにより、アメリカに現地在庫を持ち販売を行いたい日系メーカーの物流を一括で請け負い、米国進出を物流面から支援します。
※3PLとはサードパーティロジスティクスの略であり、入庫から保管、最終顧客への出荷まで、物流を包括的に担うサービスを指します。
■フルフィルメント(3PL)サービス開始の背景
近年、海外市場への販売手法として「越境EC」が注目され、日本国内に在庫を持ったまま国際配送を行う形で、アメリカ向けに販売する企業が増えています。一方で、国際配送を前提とした販売では、配送コストの高騰や関税・通関対応の煩雑さに加え、アメリカ特有の返品・交換文化への対応が難しいといった課題も顕在化しています。こうした背景から、現地在庫を活用した販売体制の重要性が高まっています。
2011年ロサンゼルスにて創業したGlowkeyは、これまで15年に渡りロサンゼルスを拠点に、販路開拓やマーケティング支援を中心に日系メーカーの米国進出をサポートしてきました。顧客と伴走する中で、売上拡大のためには「現地在庫を持つこと」が重要であるとの認識を強め、より実践的な支援を行うため、物流機能を自社で担う体制を整えました。


■サービス内容
本3PLサービスでは、自社倉庫を活用し、商品の入庫・保管・出荷までを一括で対応いたします。
【弊社3PLサービスの3つの柱】
・EC専用フルフィルメント
・卸専用フルフィルメント
・FBA(Fulfillment by Amazon)納品代行
EC向けの小口出荷から、卸・小売向けのマスターカートン単位での出荷まで、事業フェーズや販売形態に応じた柔軟な物流オペレーションが可能です。また、Amazonの納品規定に沿ったFBA納品代行にも対応しております。
さらに、日本からの越境発送では対応が困難となる返品・交換対応や、顧客ニーズに合わせた梱包などのカスタム対応も提供しております。これにより、アメリカ国内配送を前提とした販売体制を構築することができ、リードタイムおよび配送コストの改善、顧客満足度の向上が期待できます。
■本3PLサービス利用による主なメリット・効果
本サービスを利用することで、日系メーカーは以下のような効果を得ることができます。
1. 米国内配送によるリードタイムの大幅短縮
日本からの国際配送を前提とした販売では、注文から納品までに2~3週間を要するケースも少なくありません。本3PLサービスを活用することで、米国内在庫からの出荷が可能となり、2~5営業日での納品体制を構築できます。
2. 国際配送コスト・通関対応に伴うオペレーション負荷の軽減
個別出荷を前提とした越境販売では、配送コストや関税・通関対応が事業運営の負担となりがちです。あらかじめまとめて米国へ輸送し、現地倉庫から出荷することで、物流コストの最適化とオペレーション負荷の軽減を実現します。
3.EC販売における返品・交換への対応
日本からの越境配送では、送料や手続きの負担から柔軟な返品・交換対応が難しいケースも少なくありません。本3PLサービスを活用することで、米国内の弊社倉庫で返品・交換を受け入れ、検品や交換品の再出荷までを現地で完結できるため、CVRや顧客満足度の向上が期待できます。
4. 卸・小売取引に対応可能な販売基盤の構築
アメリカの卸・小売取引では、「現地在庫の有無」や「安定した供給体制」が取引条件となることが一般的です。現地倉庫に在庫を保有することで、卸・小売向けの即納対応が可能となり、商談成立率や継続取引の向上が期待できます。
5. 日本からでは難しいFBA対応を可能に
複雑なFBA納品規定への対応はもちろん、FBA返品時の再検品・再出荷や、需要変動に応じた柔軟な在庫補充を可能にすることで、安定したAmazon販売を支援します。
■今後の展開について

ロサンゼルス(ガーデナ)自社倉庫外観
Glowkeyは本3PLサービスを起点に、日系メーカーがアメリカ市場で安定した販売基盤を構築できるよう、物流体制の強化を進めていきます。現地在庫を活用したEC・卸・小売への展開を支援するとともに、事業フェーズに応じた柔軟なオペレーションを提供していきます。今後も大企業だけでなく中堅・中小企業のジャパンブランドが、経済大国アメリカで継続的に成長できるよう、物流・販売の両面から米国進出を支援してまいります。
会社概要
会社名:株式会社Glowkey
所在地:〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋1-35-3 MTビル301&401
事業内容:3PLサービス、米国進出支援、卸・EC事業
URL:https://glowkey.co.jp/
本件に関するお問い合わせ先
株式会社Glowkey
Yudai Miyazaki | Project Manager
E-mail:yudai.m@glowkey.com
Phone:(+1) 213-256-7173









