オリオンスターテクノロジー株式会社は、世界の先導的なサービスロボットソリューション企業として、サービスロボットの海外での販売を展開しています。当社のサービスロボットはレストラン、スーパーマーケット、介護施設など場所で活躍しています。最近、当社の主力製品であるLuckiが米国マッキーニー市の公立図書館に登場し、海外メディアからも注目されています。


海外メディアによると、マッキーニー市の図書館では、市民がラベルに基づいて、本を検索することではなく、図書館の案内、書籍情報の提供、図書館に関する質問の答え、本の所蔵場所への誘導、本の返却など機能は、サービスロボットが仕掛けられました。

それゆえ、図書館の司書から、ロボットは市民の利便性が向上するとみられているし、図書館の管理効率を大幅に改善し、業務負担も減らすと語りました。



この図書館の「小さな助っ人」は、図書館のニーズを対応するため、配膳ロボットLuckiを二次開発による改造されることがわかります。 Luckiは優れた 3D 深度センサーを備えており、周りの環境を高速で探知し、その後ゼロ遅延で信号を伝送することができます。的確にナビゲーションやスマートに障害物回避ができます。またパレットの単層積載量は 10kgであり、４枚で最大耐荷重は 40kg に達しました。保護カバーは取り外しが簡単です。さらにマルチセンサーの知覚システム、車載グレードサスペンションシステムを搭載していますので、複雑な環境でも、高速且つ安定で仕事をこなせます。

Luckiは、配膳ロボットとして、国内外の数多い大手レストランやスーパーマーケットで幅広く活躍されています。レストランでは、Luckiは看板メニューの写真や映像を通し、さまざまな広告フォーマットをサポートし、積極的に顧客にプレゼンするだけでなく、４層トレーで大容量な積載能力のおかげで、配膳、下げ膳なども担当できます。それにより、レストランスタッフの重くて重複の重労働から解放され、接客に専念することができるようになりました。スーパーマーケットでは、Luckiがプロモーターへ変身します。試食サービスを提供できるだけでなく、その大きな画面と甘い声で、継続的に顧客に製品を販売しています。
オリオンスター社 のサービスロボットが既に、レストラン、スーパーマーケット、ホテル、政府機関、病院、図書館など20個以上の業界で使用されています。今年（2022年）6月の時点で、全世界の出荷台数が35000台を超えております。また平均で毎日の音声インタラクションも1700回を超えております。当社のロボットサービスを経験した人口は4億を超えております。現在オランダ、アメリカ、日本では数十カ国で使用されています。
オリオンスター社の社長である傅盛氏は、China Dailyのインタビューを受けた際、次のように述べています。中国には世界最高のハードウェアサプライチェーンがあるため、中国のサービスロボットは世界へ展開の絶好機会を持っています。またインターネットの発展につれて、多数の優れたエンジニアと創造的なプロダクト‐マネージャーを育成されました。さらに中国のビッグデータ分析の急速な発展につれて、世界の人工知能における中国の主導的地位を確立しています。上記 3 つの主要な産業上の利点に基づいて、中国のサービスロボットが飛躍的に発展しておると見通します。