月夜のエクレール美唄ハスカップ紅色素原料使用

更新日： 2024年04月18日／提供：リコールプラス

【発表日】

2024-03-28

【事業者】

株式会社ジューヴル

【製品】

月夜のエクレール　美唄ハスカップ

【内容】

2017.5.1～に、直営店舗催事販売(大丸松坂屋、高島屋、山形屋、三越伊勢丹、丸井今井、パセオ　等) 卸(スーパー)、産直カタログ(イオン北海道、コープギフトカタログ、高島屋オンライン、高島屋法人向けギフト)等で販売した「月夜のエクレール　美唄ハスカップ」において、当該商品の原料として使用している「紅麹色素」の販売元である株式会社富澤商店が本原料を自主回収をしたため、回収する。これまで健康被害の報告はない。(リコールプラス編集部)(リコールプラス)

【対象】

【対象商品】
商品名:①月夜のエクレール　美唄ハスカップ　
内容量:①1本
形態　:袋入り、5本セット、6本セット、8本セット、10本セット、12本セット*セット物は、ハスカップ以外の味とセット
【JANコード】
JANコード:①4589421416424 (冷蔵枠外記載)、4589421416349 (冷凍)、4589421416646 (12本セット)、4589421416653 (6本セット)、4589421416493 (5本セット)、4589421416509 (10本セット)、4589421416417 (8本セット)
【消費期限、賞味期限】
・冷凍販売については、製造から240日
・個包装冷蔵販売については、解凍から翌日
・裸売り冷蔵販売については、当日中
【その他】
・店頭裸売りのものにはJANの記載なし
【輸入食品か否か】・否
【販売日】2017.5.1～現在
【販売先】直営店舗
催事販売(大丸松坂屋、高島屋、山形屋、三越伊勢丹、丸井今井、パセオ　等)
卸(スーパー)、産直カタログ(イオン北海道、コープギフトカタログ、高島屋オンライン、高島屋法人向けギフト)等に掲載
原料は開業当初より使用しているため、販路、販売数等は把握しきれない。
直近1年の取引としては下記
直営店(賞味期限当日)　3月1日～27日　67本
コープ春ギフト(8本セット)　11箱

【対処方法】

【回収方法】
直販
店頭へ現品持参、着払いで郵送
【商品返送先】
068-0026　北海道岩見沢市6条西1丁目4番地3　パティスリー空香
【連絡先】
info@soraka.shop
【ご確認したい情報】
お客様氏名
お電話番号
ご住所
お買い求めになった場所、媒体
購入日
レシートなど購入履歴が分かるもの
返金先口座　銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義
【回収後の対応】
・返金
・代替品交換
【卸先各社への対応について、卸会社からの回答】
・㈱北海道百科(きたキッチンオーロラタウン)6本セット30箱を納品の内、27箱の返品受取、すでに販売済みのものは、顧客へ連絡し対応
・高島屋オンライン　6本セット、12本セット:掲載中止、お客様から問い合わせがあれば対応
・コープ春ギフト　受注停止、お客様からの問い合わせがあれば対応
・高島屋法人向け　10本セット　:　取引開始から34件の販売あり、顧客へ連絡し、代替品を発送予定
・zawa.com:掲載中止、顧客から問い合わせがあれば対応