【発表日】

2022-05-11

【事業者】

ネスレ日本株式会社

【製品】

ネスカフェ　ドルチェ グスト　①アイスコーヒーブレンド　②オリジナルブレンド

【内容】

2022年2月～2022年4月に販売した「ネスカフェ　ドルチェ グスト　①アイスコーヒーブレンド　②オリジナルブレンド」において、一部製品において、賞味期限印字の無い製品が混入している恐れが発覚したため、回収する。これまで健康被害の報告はない。(リコールプラス)

【対象】

商品名
①ネスカフェ ドルチェ グスト アイスコーヒーブレンド
②ネスカフェ　ドルチェグスト オリジナル ブレンド
内容量
①88g (5.5g x 16カプセル)
②128g (8.0g x 16カプセル)
形態:粉砕されたコーヒーをカプセル充填し、それらを箱詰めしたもの
①ネスカフェ ドルチェ グスト アイスコーヒーブレンド　4902201401258
②ネスカフェ　ドルチェグスト オリジナル ブレンド　4902201421300
【賞味期限】
①ネスカフェ ドルチェ グスト アイスコーヒーブレンド　2022年9月
②ネスカフェ　ドルチェグスト オリジナル ブレンド　2022年9月および10月
【回収対象】
当該不良品については、ロット印字および賞味期限印字の双方がないので、これらの印字無のものが回収対象。
販売地域:全国
販売先　:全国の小売店および通信販売
販売日　:2022年2月～2022年4月
販売数量:①9,151ケース　②7,527ケース

【対処方法】

【回収方法】
販売店舗での回収や対象商品の送付先案内など。
　※商品の送付先:住所、送付先名、連絡先や、送付方法、送付費用の負担などについて。
　　また、お客様からの連絡受付窓口(電話番号、電子メールアドレス等)、受付日時など。
店頭にて、購入されたお客様に対し、印字の無い製品が発見された場合、以下の連絡先へ問い合わせを頂き、着払いにて返送、交換をいたしております。
ネスレお客様相談室　
フリーダイヤル:0120-00-5916　(9:00-19:00　年中無休)
メールお問い合わせフォーム:https://nestle.jp/inquiry/form/userpolicy.php
【回収後の対応】
製品の交換もしくは返金対応

【関連URL】

https://ifas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL202200660