【発表日】

2021-12-10

【事業者】

株式会社志満秀

【製品】

海老の多の詩

【内容】

2021年10月20日～12月12日頃に全国の百貨店・量販店 で販売した「海老の多の詩」において、食品表示シールが欠落し、商品内容と食品表示の相違が判明したため、回収・交換または返金する。これまで健康被害の報告はない。(リコールプラス)

【対象】

商品名 :①海老の多の詩 ②海老の多の詩
商品記号:①GV−30 ②GV−50
形 態:①紙の化粧箱 ②紙の化粧箱
JANコード:① 4950620549150 ② 4950620549198
①② 2021年10月20日～2021年12月12日頃に受け取られた商品。
①② 食品表示が箱に直接印刷されているもの。
※但し、食品表示がシールを添付しているものであれば、これに該当しない。
(シールを添付しているものは正しい表示であるため)
販売地域:全国
販売先 :百貨店・量販店
販売日 :2021年10月20日～2021年12月12日頃に受け取られた商品。
出荷数量:①4,972個 ②1,531個
※出荷数量の中には納品店での在庫数も含む

【対処方法】

【回収情報の周知方法】
・ホームページ(http://www.shimahide.com/) において周知。
ホームページにて「商品表示間違いに関する重要なお知らせ」ページを作成。
・誤った一括表示と正しい一括表示、さらに記載されていない商品の画像と個々の原材料を記載。
・商品に同梱している「しおり」に各品の写真と「特定原材料」「特定原材料に準ずるもの」を確認頂けるよう記載。
・販売店におけるPOPにより周知。
【回収方法】
・販売店(納品店)については周知し、当該商品在庫分を着払いにて回収。代替え品を発送。
・すでに顧客に販売された当該商品については各販売店の指示を待ち対応。
【回収後の対応】
・ホームページ、販売店におけるPOPにて「お客様相談窓口」ヘ誘動し、交換・返金等、お客様に応じて順次対応。

【関連URL】

https://ifas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL202101520 https://www.shimahide.com/fs/shimahide/c/20211206