2023年6月22日
株式会社ローソン

冷凍食品「生チョコトリュフ クリーム入り」 回収のお詫びとお知らせ

平素はローソンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、全国のローソン及び、ナチュラルローソン店舗にて、2023年2月21日（火）～6月22日（木）の間に販売いたしました、冷凍食品「生チョコトリュフ クリーム入り」の一部商品において、製造工程で使用するシリコン素材のヘラの破片が混入した可能性があることが判明いたしました。

当該商品がお手元にあるお客様は、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。

【当該商品】

商品名 ：「生チョコトリュフ クリーム入り」（税込419円）

製造者名：株式会社プレシア

【販売期間】

2023年2月21日（火）～6月22日（木）

【販売店舗】

全国の「ローソン」「ナチュラルローソン」
（13,952店舗／2023年5月末時点）

ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。当該商品がお手元にございましたら、お買い上げ店舗または以下のお問い合わせ先へご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。商品またはレシートと引換えに返金させていただきます。

今後は再発の防止と品質管理の徹底に努めてまいります。

この度は、お客様へご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。

【お問い合わせ先】

■ローソンカスタマーセンター

電話番号：0120-07-3963（フリーダイヤル）

受付時間：9:00～17:00（月～金曜日）※祝日を除く
※受付時間外のお問合わせに関しましてはローソンホームページから
お願いいたします。

ローソンホームページ お問い合わせ欄 http://lwp.jp/lawsonmail/

■株式会社プレシア お客様相談室

電話番号：0120-082-994（フリーダイヤル）

受付時間：9:00～～17:00（月～金曜日）※祝日・年末年始を除く