AIが宿泊バックオフィス業務の自動処理を行う、AI活用による新しい宿泊運営モデルの構築へ、各職種でAI推進メンバーを募集・採用強化
宿泊業向け統合型ホテルOS「WASIMIL（ワシミル）」を提供する株式会社AZOO（本社：京都府京都市、代表取締役：横田 裕子、以下AZOO）は、今回のシリーズAラウンドにおいて、モバイル・インターネットキャピタルをリード投資家として迎え、DNX Capital、京信ソーシャルキャピタル、ALL STAR SAAS FUNDより調達を実施したことをお知らせいたします。
本調達を契機として、WASIMILのAIエージェント化を加速し、AIが宿泊バックオフィス業務の自動処理を行う、AI活用による新しい宿泊運営モデルの構築を行います。
また、戦略立案から現場への実装までを一気通貫で担うコンサルタント職「デプロイメント・ストラテジスト（DS）」と、各専門領域のコアメンバーを広く募集しています。
その一方で、現場では15万人とも言われる深刻な「人手不足」という大きな課題に直面しています。
この課題をAIの力で根本から解決すべく、AZOOは宿泊業の産業構造そのものを再定義する開発実装を推進しています。これに伴い、宿泊業へのAI導入を推進するメンバーの採用を強化します。
訪日旅行者が過去最高水準で推移する一方、宿泊は15万人以上と言われる構造的な人手不足が業界全体の供給制約となっています。増える需要を現場のオペレーションが取りこぼしているこの構造こそが、業界最大のボトルネックです。
AZOOは、ホテル現場に複雑に絡み合う運営課題はツールの導入のみでは解決しないと考えます。
業務フローの再設計からAIによる自律実行の定着まで、テクノロジーと現場実装の両輪で構造的に解決できる体制こそが、産業全体のAX（AIトランスフォーメーション）を前進させる鍵であり、今回の調達はその実行体制を整えるための投資と位置づけています。
WASIMILは、「宿泊管理システム（PMS）」から「統合型ホテル運営基盤OSシステム」、そして「AIによる自律ホテル運営システム」へ
統合型ホテルOSシステムをAIエージェント化
主力プロダクト「WASIMIL」は、PMS・顧客管理（CRM）・会計・マーケティングなど15以上の機能を一つの基盤に統合し、宿泊管理システム（PMS）の枠を超え、ホテル運営に関わるすべての機能を統合した「統合型ホテルOS」です。分断されたバックオフィス業務を含むホテル運営全体を一気通貫でカバーします。単なるシステム提供にとどまらず、ホテル運営そのものを動かす「宿泊業インフラの再構築」を目指している点が、AZOOの本質的な特徴です。
さらに現在は、この統合データ基盤の上でAIエージェント（AIが自律的に判断・実行する仕組み）の活用を推進。需要予測に基づくシフト配置などを、ホテル経営全体をAX化すべく、大手旅館・ホテルのAXパートナー企業様との実証を重ねながら実装しています。戦略を描くだけでなく、現場への「実行」まで一気通貫でコミットするこのアプローチが、WASIMILとAIエージェントを接続するAZOO独自のビジネスモデルを支えています。
ホテル運営をAX化で省人化・高い収益性、おもてなしを実現
モバイル・インターネットキャピタル Partner 稲垣 泰仁 氏
モバイル・インターネットキャピタル Partner 稲垣 泰仁 氏
この度、宿泊業向け統合型ホテルOS「WASIMIL」を展開するAZOOへリード出資させていただきました。国内の宿泊業は、構造的な人手不足に加え、機能ごとに分断されたシステムの乱立により、非効率な運営や属人的な対応が常態化しているのが実態です。
こうした中でAZOOは、「データの集積と利活用」を前提とした独自の設計思想のもと、宿泊オペレーションを一元化する「WASIMIL」を展開し、現場に深く入り込みながら導入実績を拡大してきました。従来ソフトウェア単体では解決が困難であった労働集約的な現場を、AIを活用して再設計しうる稀有なプレーヤーであると確信しております。同社が宿泊業のAXにおける新たなスタンダードを確立していく挑戦を、当社として最大限支援してまいります。
DNX Capital Managing Partner 倉林 陽 氏／Principal 新田 修平 氏
この度DNX Capitalは、統合型ホテルOS「WASIMIL（ワシミル）」を提供する株式会社AZOOに出資させていただきました。訪日需要が過去最高水準で推移する一方、宿泊業界では15万人規模とも言われる構造的な人手不足が供給の制約となっています。この課題は、人がツールを使いこなす前提の延長線上では解決しません。業務フローの再設計からAIによる自律実行の定着まで、AIテクノロジーと現場実装を組み合わせたAXが不可欠です。
DNX Capital Managing Partner 倉林 陽 氏（左）／Principal 新田 修平 氏（右）
AZOOは、ホテル運営に関わる機能をPMS基盤へ統合した「WASIMIL」を軸に、AIエージェントによる自律運営の実装までを現場に入り込んで支援しています。今回の調達を機にホテルチェーン向けのAX伴走事業を本格展開する同社が、日本が世界に誇る宿泊・観光産業の変革をリードすることを期待しております。
株式会社京信ソーシャルキャピタル 代表取締役 国本 丈弘 氏
京信ソーシャルキャピタル 代表取締役 国本 丈弘 氏
弊社は、京都の地域金融機関であるコミュニティ・バンク京信(法人名：京都信用金庫)の１００％子会社です。
京都の基幹産業の一つである宿泊業は、国内外から高い需要がある一方で深刻な人手不足やオーバーツーリズムなどの様々な問題を抱えており、ＤＸ推進や生産性向上が求められています。
宿泊施設のあらゆる業務を一元的にカバーできるAZOOのシステムが、業務効率化を実現させ、京都の中小規模のホテルや旅館が抱える問題を解決できるものと期待し投資いたしました。
今後、弊社のリソースを活用し、AZOOの事業拡大や企業価値向上に貢献して参ります。
ALL STAR SAAS FUND Partner 神前達哉 氏
初回投資から3年。AZOOは優れた技術力と開発力を背景に、AI-nativeなプロダクトの開発に一段と磨きがかかりました。さらに地域のホテルのみならず、エンタープライズの宿泊施設における一括導入が進み、複雑なオペレーションへの対応や自動化を高く評価いただいています。今後さらに需要が高まる日本の観光業界の発展に、一緒に貢献できることを大変嬉しく思っています。
ALL STAR SAAS FUND Partner 神前達哉 氏
■ ご参画・投資家一覧（順不同・敬称略、新規・既存投資家を含む）
モバイル・インターネットキャピタル（本ラウンド リード投資家）
ALL STAR SAAS FUND
DNX Capital
京信ソーシャルキャピタル
W Fund
GxPartners
G-STARTUPファンド
NEXTBLUE
京大創業ベンチャーファンド
株式会社Fun&Creative
中野 智哉 氏
ホテルチェーンの経営層と対話しながらAI導入によるオペレーション変革の戦略立案とプロダクト実装をリードできる人材（デプロイメント・ストラテジスト）を積極採用します。戦略コンサルティングやエンタープライズ向けカスタマーサクセスなどのバックグラウンドを持つ人材を中心に配置し、AIを「現場で使えるレベル」にまで落とし込む実行力を担保します。
・エンタープライズ向け市場浸透とAX化パートナー事業の推進
ホテルチェーンの複雑なオペレーションを現場コンテキストから深く理解するAX化パートナー事業を展開します。現場実装を通じて得たリアルな運営知見をプロダクトへ即座にフィードバックするループを構築し、統合型ホテルOS「WASIMIL」のAIエージェントによる自動化を継続的に進化させる体制を強化します。
AZOO採用サイト：https://careers.wasimil.com/
株式会社AZOO 代表取締役 横田 裕子
WASIMILが見据える、新しいAIホテル運営モデルの未来宿泊業界は今、需要が史上最高水準にある一方で、構造的な人手不足という矛盾を抱えています。お客さまは来てくださっているのに、現場が追いつかないために機会を逃してしまう。
この状況は、WASIMILを始めたきっかけです。
私たちがWASIMILで目指すのは、AIとデータによってホテル運営を自動化し、少ない人員でも高品質な運営とおもてなし、収益向上が成り立つモデルをつくることです。
それは採用が難しい地方においても宿泊業を継続・拡大できる環境をつくることであり、日本各地に観光の受け皿を広げることにもつながります。
「需要はあるのに、人手で取りこぼしてしまう」--この構造を変えるには、個別の業務を自動化するだけでなく、運営のあり方そのものを見直す必要があると考えています。AIとデータの力で観光立国を実現する--それが株式会社AZOOのミッションです。
今回調達した資金は、AIエージェントの開発をさらに深めることと、ホテルの現場に入り込んで変革を一緒にやり遂げる体制を整えることに集中して使っていきます。
このミッションに共鳴し、ホテル運営とテクノロジーの両面から変革を担いたいという方にも、ぜひ仲間に加わっていただきたいと考えています。
■ 会社概要
株式会社AZOOは「データとAIで、宿泊業の運営モデルを変革し、観光立国する」をミッションに、統合型ホテルOS『WASIMIL』を開発・提供する京都発のスタートアップです。
PMS・予約管理・サイトコントローラー・CRM・収益管理・会計・マーケティングなど15以上の機能を統合し、AIが定型業務を自律処理することで、人がゲスト体験と意思決定に集中できる環境を実現します。ホテル・旅館のDX・AX化による業務効率化と収益最大化を支援しています。
- 会社名: 株式会社AZOO
- 設立: 2020年1月31日
- 代表者: 代表取締役 横田 裕子
- 本社所在地: 京都府京都市下京区大政所町680番地1
- 事業内容: 統合型ホテルOS『WASIMIL』の開発・提供、ホテルチェーン向けAX化パートナー事業
- URL: https://www.wasimil.com
宿泊業向け統合型ホテルOS「WASIMIL（ワシミル）」を提供する株式会社AZOO（本社：京都府京都市、代表取締役：横田 裕子、以下AZOO）は、今回のシリーズAラウンドにおいて、モバイル・インターネットキャピタルをリード投資家として迎え、DNX Capital、京信ソーシャルキャピタル、ALL STAR SAAS FUNDより調達を実施したことをお知らせいたします。
本調達を契機として、WASIMILのAIエージェント化を加速し、AIが宿泊バックオフィス業務の自動処理を行う、AI活用による新しい宿泊運営モデルの構築を行います。
また、戦略立案から現場への実装までを一気通貫で担うコンサルタント職「デプロイメント・ストラテジスト（DS）」と、各専門領域のコアメンバーを広く募集しています。
■ 調達の背景
訪日外国人客（インバウンド）の急増により、現在の宿泊業界はかつてない活況に沸いています。その一方で、現場では15万人とも言われる深刻な「人手不足」という大きな課題に直面しています。
この課題をAIの力で根本から解決すべく、AZOOは宿泊業の産業構造そのものを再定義する開発実装を推進しています。これに伴い、宿泊業へのAI導入を推進するメンバーの採用を強化します。
■ 宿泊業向け統合型ホテルOS「WASIMIL」のAIエージェント化を加速
株式会社AZOOは、「データとAIで宿泊業の運営モデルそのものを変革するHotel techスタートアップ」です。訪日旅行者が過去最高水準で推移する一方、宿泊は15万人以上と言われる構造的な人手不足が業界全体の供給制約となっています。増える需要を現場のオペレーションが取りこぼしているこの構造こそが、業界最大のボトルネックです。
AZOOは、ホテル現場に複雑に絡み合う運営課題はツールの導入のみでは解決しないと考えます。
業務フローの再設計からAIによる自律実行の定着まで、テクノロジーと現場実装の両輪で構造的に解決できる体制こそが、産業全体のAX（AIトランスフォーメーション）を前進させる鍵であり、今回の調達はその実行体制を整えるための投資と位置づけています。
WASIMILは、「宿泊管理システム（PMS）」から「統合型ホテル運営基盤OSシステム」、そして「AIによる自律ホテル運営システム」へ
統合型ホテルOSシステムをAIエージェント化
主力プロダクト「WASIMIL」は、PMS・顧客管理（CRM）・会計・マーケティングなど15以上の機能を一つの基盤に統合し、宿泊管理システム（PMS）の枠を超え、ホテル運営に関わるすべての機能を統合した「統合型ホテルOS」です。分断されたバックオフィス業務を含むホテル運営全体を一気通貫でカバーします。単なるシステム提供にとどまらず、ホテル運営そのものを動かす「宿泊業インフラの再構築」を目指している点が、AZOOの本質的な特徴です。
さらに現在は、この統合データ基盤の上でAIエージェント（AIが自律的に判断・実行する仕組み）の活用を推進。需要予測に基づくシフト配置などを、ホテル経営全体をAX化すべく、大手旅館・ホテルのAXパートナー企業様との実証を重ねながら実装しています。戦略を描くだけでなく、現場への「実行」まで一気通貫でコミットするこのアプローチが、WASIMILとAIエージェントを接続するAZOO独自のビジネスモデルを支えています。
ホテル運営をAX化で省人化・高い収益性、おもてなしを実現
■今回ラウンド投資家コメント（敬称略・順不同）
モバイル・インターネットキャピタル Partner 稲垣 泰仁 氏
モバイル・インターネットキャピタル Partner 稲垣 泰仁 氏
この度、宿泊業向け統合型ホテルOS「WASIMIL」を展開するAZOOへリード出資させていただきました。国内の宿泊業は、構造的な人手不足に加え、機能ごとに分断されたシステムの乱立により、非効率な運営や属人的な対応が常態化しているのが実態です。
こうした中でAZOOは、「データの集積と利活用」を前提とした独自の設計思想のもと、宿泊オペレーションを一元化する「WASIMIL」を展開し、現場に深く入り込みながら導入実績を拡大してきました。従来ソフトウェア単体では解決が困難であった労働集約的な現場を、AIを活用して再設計しうる稀有なプレーヤーであると確信しております。同社が宿泊業のAXにおける新たなスタンダードを確立していく挑戦を、当社として最大限支援してまいります。
DNX Capital Managing Partner 倉林 陽 氏／Principal 新田 修平 氏
この度DNX Capitalは、統合型ホテルOS「WASIMIL（ワシミル）」を提供する株式会社AZOOに出資させていただきました。訪日需要が過去最高水準で推移する一方、宿泊業界では15万人規模とも言われる構造的な人手不足が供給の制約となっています。この課題は、人がツールを使いこなす前提の延長線上では解決しません。業務フローの再設計からAIによる自律実行の定着まで、AIテクノロジーと現場実装を組み合わせたAXが不可欠です。
DNX Capital Managing Partner 倉林 陽 氏（左）／Principal 新田 修平 氏（右）
AZOOは、ホテル運営に関わる機能をPMS基盤へ統合した「WASIMIL」を軸に、AIエージェントによる自律運営の実装までを現場に入り込んで支援しています。今回の調達を機にホテルチェーン向けのAX伴走事業を本格展開する同社が、日本が世界に誇る宿泊・観光産業の変革をリードすることを期待しております。
株式会社京信ソーシャルキャピタル 代表取締役 国本 丈弘 氏
京信ソーシャルキャピタル 代表取締役 国本 丈弘 氏
弊社は、京都の地域金融機関であるコミュニティ・バンク京信(法人名：京都信用金庫)の１００％子会社です。
京都の基幹産業の一つである宿泊業は、国内外から高い需要がある一方で深刻な人手不足やオーバーツーリズムなどの様々な問題を抱えており、ＤＸ推進や生産性向上が求められています。
宿泊施設のあらゆる業務を一元的にカバーできるAZOOのシステムが、業務効率化を実現させ、京都の中小規模のホテルや旅館が抱える問題を解決できるものと期待し投資いたしました。
今後、弊社のリソースを活用し、AZOOの事業拡大や企業価値向上に貢献して参ります。
ALL STAR SAAS FUND Partner 神前達哉 氏
初回投資から3年。AZOOは優れた技術力と開発力を背景に、AI-nativeなプロダクトの開発に一段と磨きがかかりました。さらに地域のホテルのみならず、エンタープライズの宿泊施設における一括導入が進み、複雑なオペレーションへの対応や自動化を高く評価いただいています。今後さらに需要が高まる日本の観光業界の発展に、一緒に貢献できることを大変嬉しく思っています。
ALL STAR SAAS FUND Partner 神前達哉 氏
■ ご参画・投資家一覧（順不同・敬称略、新規・既存投資家を含む）
モバイル・インターネットキャピタル（本ラウンド リード投資家）
ALL STAR SAAS FUND
DNX Capital
京信ソーシャルキャピタル
W Fund
GxPartners
G-STARTUPファンド
NEXTBLUE
京大創業ベンチャーファンド
株式会社Fun&Creative
中野 智哉 氏
■ シリーズA調達資金の使途 | AX人材採用の強化
・「デプロイメント・ストラテジスト」の採用とチーム強化ホテルチェーンの経営層と対話しながらAI導入によるオペレーション変革の戦略立案とプロダクト実装をリードできる人材（デプロイメント・ストラテジスト）を積極採用します。戦略コンサルティングやエンタープライズ向けカスタマーサクセスなどのバックグラウンドを持つ人材を中心に配置し、AIを「現場で使えるレベル」にまで落とし込む実行力を担保します。
・エンタープライズ向け市場浸透とAX化パートナー事業の推進
ホテルチェーンの複雑なオペレーションを現場コンテキストから深く理解するAX化パートナー事業を展開します。現場実装を通じて得たリアルな運営知見をプロダクトへ即座にフィードバックするループを構築し、統合型ホテルOS「WASIMIL」のAIエージェントによる自動化を継続的に進化させる体制を強化します。
AZOO採用サイト：https://careers.wasimil.com/
■ AZOO代表コメント
株式会社AZOO 代表取締役 横田 裕子
WASIMILが見据える、新しいAIホテル運営モデルの未来宿泊業界は今、需要が史上最高水準にある一方で、構造的な人手不足という矛盾を抱えています。お客さまは来てくださっているのに、現場が追いつかないために機会を逃してしまう。
この状況は、WASIMILを始めたきっかけです。
私たちがWASIMILで目指すのは、AIとデータによってホテル運営を自動化し、少ない人員でも高品質な運営とおもてなし、収益向上が成り立つモデルをつくることです。
それは採用が難しい地方においても宿泊業を継続・拡大できる環境をつくることであり、日本各地に観光の受け皿を広げることにもつながります。
「需要はあるのに、人手で取りこぼしてしまう」--この構造を変えるには、個別の業務を自動化するだけでなく、運営のあり方そのものを見直す必要があると考えています。AIとデータの力で観光立国を実現する--それが株式会社AZOOのミッションです。
今回調達した資金は、AIエージェントの開発をさらに深めることと、ホテルの現場に入り込んで変革を一緒にやり遂げる体制を整えることに集中して使っていきます。
このミッションに共鳴し、ホテル運営とテクノロジーの両面から変革を担いたいという方にも、ぜひ仲間に加わっていただきたいと考えています。
■ 会社概要
株式会社AZOOは「データとAIで、宿泊業の運営モデルを変革し、観光立国する」をミッションに、統合型ホテルOS『WASIMIL』を開発・提供する京都発のスタートアップです。
PMS・予約管理・サイトコントローラー・CRM・収益管理・会計・マーケティングなど15以上の機能を統合し、AIが定型業務を自律処理することで、人がゲスト体験と意思決定に集中できる環境を実現します。ホテル・旅館のDX・AX化による業務効率化と収益最大化を支援しています。
- 会社名: 株式会社AZOO
- 設立: 2020年1月31日
- 代表者: 代表取締役 横田 裕子
- 本社所在地: 京都府京都市下京区大政所町680番地1
- 事業内容: 統合型ホテルOS『WASIMIL』の開発・提供、ホテルチェーン向けAX化パートナー事業
- URL: https://www.wasimil.com
