食の都しずおかレストランフェア」事務局運営事業者による個人情報（メールアドレス）の漏えい

掲載日： 2022年09月15日／提供：静岡県庁

（令和4年度）

（資料提供）

食の都しずおかレストランフェア」事務局運営事業者による個人情報（メールアドレス）の漏えい

１要旨
県の委託により「食の都しずおかレストランフェア」の事務局運営業務を行う事業者が、フェアに参加予定の料理店の担当者に電子メールで事務連絡を行う際、他の受信者が判別できない方法（bcc）で送信すべきところを、誤って全ての受信者のメールアドレスが表示される方法（To、cc）で２回送信してしまった。
なお、漏えいした情報はメールアドレスのみであり、その他の情報は含まれていない。

２概要
（１）送信日時
令和４年９月12日（月）（１回目）午後４時39分（２回目）午後４時42分
（２）送信先
レストランフェア参加予定の料理店 42店舗
（３）問題の認知
送信先の一店舗より同日午後６時５分に当課あてにメールにて報告があった。
（４）委託先に対する個人情報取扱いに関する規定
委託契約において、契約による業務を処理するため個人情報を取り扱う場合は、「個人情報取扱特記事項」を遵守するよう定め、個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じなければならないと規定している。

３対応
事務局運営事業者及び県が、メール送信先の全店舗に対して電話で謝罪を行うとともに、メールの削除・廃棄を依頼した上、メールの再送信を行った。

４再発防止
・事務局運営事業者に対して、メール送信時のダブルチェックを実施するなど、再発防止策を徹底するよう指導した。
・委託契約を締結している全ての受託事業者に対し、個人情報を適切に取り扱うよう文書により要請する。

■ 添付資料

「食の都しずおかレストランフェア」事務局運営事業者による個人情報（メールアドレス）の漏えい:

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