株式会社NEXER Group・ものづくり・製造の外注／委託に関する調査
■ものづくりの外注先選びで、どのような不安を感じている？
ものづくりの現場では、社内だけで完結しない仕事が数多くあります。
特殊な加工、急ぎの納品、少量の試作。こうした場面で頼りになるのが、外部の委託先や外注先です。
とはいえ、いざ探そうとすると、「どこに頼めばよいのか」「技術力は確かなのか」など、思わぬハードルにぶつかることもあります。
ということで今回は、レーザー加工の総合情報サイト『レーザ加工なび』と共同で、事前調査で「仕事で製品・部品の製造や外注・仕入れに関わったことがある」と回答した全国の男女100名を対象に、「ものづくり・製造の外注／委託」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupとレーザー加工の総合情報サイト『レーザ加工なび』による調査」である旨の記載
・レーザ加工なび（https://laser-navi.com/）へのリンク設置
「ものづくり・製造の外注／委託に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年8月7日 ～ 8月12日
調査対象者：事前調査で「仕事で製品・部品の製造や外注・仕入れに関わったことがある」と回答した全国の男女
有効回答：100サンプル
質問内容：
質問1：加工や製造を外部に委託（外注）したことがありますか。
質問2：どのような「時」や「理由」で外注（またはその検討）をしますか。当てはまるものをすべてお選びください。（複数回答）
質問3：委託先・外注先を選ぶとき、最も重視することを1つお選びください。
質問4：その理由を教えてください。
質問5：委託先・外注先を探すときに、困った・不安に感じた経験はありますか。
質問6：委託先を探すとき、具体的にどのような点で困った・不安を感じましたか。当てはまるものをすべてお選びください。（複数回答）
質問7：感じた困りごと・不安について、具体的なエピソードがあればお書きください。
質問8：社内で対応できない加工や、専門的な作業を外部に頼みたいとき、相談先はすぐに思い浮かびますか。
質問9：相談先を探すとき、どのようなことに困りますか。当てはまるものをすべてお選びください。（複数回答）
質問10：相談先を探すとき、どのようなことに困るか具体的に教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■58.0％が、加工や製造を「外部に委託したことがある」と回答
まず、加工や製造を外部に委託したことがあるか聞いてみました。
その結果、「ある」が58.0％、「ない」が42.0％でした。
半数以上が、加工や製造を外部に委託した経験があると回答しています。
製造や仕入れに関わる方にとって、外注は特別な選択肢ではなく、日常業務のなかで向き合う機会のあるテーマだといえそうです。
■55.2％が、外注のきっかけは「特殊・専門的な加工が必要なとき」と回答
続いて、外注した経験がある方に、どのようなときや理由で外注する、または検討するのか聞いてみました。
最も多かったのは、「特殊・専門的な加工が必要なとき」で55.2％でした。
次いで、「社内に対応できる設備・技術がないとき」が41.4％、「社内の生産キャパシティが足りないとき（人手・時間不足）」が39.7％と続きました。
外注を検討するきっかけとしては、特殊な加工や専門的な技術が必要な場合が最も多いことがわかります。
また、社内に必要な設備や技術がないとき、人手や時間が足りないときにも、外部への委託が選択肢になっているようです。ものづくりの現場では、自社だけで対応しきれない部分を外部の力で補うことが、納期や品質を守るための手段になっているといえるでしょう。
■50.0％が、外注先選びで最も重視するのは「品質・技術力」と回答
続いて、外注した経験がある方に、委託先・外注先を選ぶとき最も重視することを1つ聞いてみました。
最も多かったのは、「品質・技術力」で50.0％でした。
次いで、「実績・事例」が19.0％、「価格」が15.5％と続きました。
外注先選びでは、価格よりも品質や技術力を重視する方が多いことがわかります。
特殊な加工や専門的な対応を外部に任せるからこそ、希望どおりのものを形にできるか、安心して任せられるかが重要視されているようです。
それぞれの回答理由について聞いてみたので、一部を紹介します。
「品質・技術力」と回答した方
・高品質が大事。（20代・男性）
・外注が心配だから。（30代・男性）
・ほしいものができることが重要。（50代・男性）
「実績・事例」と回答した方
・失敗したくないので。（50代・男性）
・実績があると安心だから。（70代・男性）
・実績がなければ安心できないからです。（70代・男性）
「価格」と回答した方
・コストがかかりますので。（50代・男性）
・予算が決まっているから。（60代・男性）
・結局価格面で決めることが多いです。（60代・男性）
品質・技術力を重視する方から、求めるものをきちんと作ってもらえることや、外注への不安を減らしたいという声が見られました。また、実績・事例を重視する方からは、失敗を避けたい、実績があると安心できるという声が挙がっています。
ものづくりの外注では、価格も大切な判断材料ではあるものの、まずは品質や技術力、過去の実績を確認し、安心して任せられる相手かどうかを見極めることが重要だといえそうです。
■50.0％が、外注先探しで「困った・不安を感じた経験がある」と回答
続いて、委託先・外注先を探すときに、困った・不安に感じた経験があるか聞いてみました。
その結果、「よくある」が10.0％、「ときどきある」が40.0％となり、合わせて50.0％が外注先探しで困った・不安を感じた経験があると回答しました。
一方で、「あまりない」は31.0％、「まったくない」は19.0％でした。
半数が、委託先・外注先を探す際に困ったり、不安を感じたりした経験があることがわかります。
加工や製造の外注では、品質や技術力を重視する方が多い一方で、実際にその力を事前に見極めるのは簡単ではありません。だからこそ、対応できる加工内容や設備、実績、事例などを確認しながら、安心して相談できる外注先を探すことが大切だといえそうです。
■56.0％が、困った点は「依頼先の技術力を見極められない」と回答
続いて、困った・不安を感じた経験がある方に、具体的にどのような点で困ったのか聞いてみました。
最も多かったのは、「依頼先の技術力を見極められない」で56.0％でした。
次いで、「品質が確保できるか不安」が52.0％、「希望の納期に対応してもらえるか不安」が36.0％、「見積もりや価格が適正か判断できない」が32.0％と続きました。
外注先探しでは、依頼先の技術力や品質を事前に判断しにくいことが、大きな不安になっていることがわかります。また、納期対応や見積もりの妥当性など、発注前に見えにくい部分にも不安を感じる方がいるようです。
具体的なエピソードを聞いてみたので、一部を紹介します。
感じた困りごと・不安について、具体的なエピソードがあればお書きください。
・誰に相談すれば良いかもわからず、結局高くついてしまったことがあった。（20代・男性）
・納期が間に合うことで頼んでいたが間に合わなかった。（50代・男性）
・求めていたキャパシティがなかなか得られませんでした。（50代・男性）
・実績を信用していたが、結局トラブルばかりだった。（50代・男性）
・初めての会社は不安だった。（60代・男性）
・最安値が見つからないし、最安値が最適かどうかわからない。（60代・男性）
相談先がわからないまま進めた結果、費用が高くなったことや、納期に間に合わなかったことを挙げる声が見られました。また、実績を信じて依頼したもののトラブルが起きたケースや、初めての会社に依頼する不安も挙げられています。
ものづくりの外注では、価格だけでなく、技術力や品質、納期対応、実績を事前に確認できることが、安心して依頼するための重要な材料になるようです。
■39.0％が、外部に頼みたいとき「相談先が思い浮かばない」と回答
続いて、社内で対応できない加工や、専門的な作業を外部に頼みたいとき、相談先はすぐに思い浮かぶか聞いてみました。
最も多かったのは、「思い浮かばない」で39.0％でした。
次いで、「すぐに複数の相談先が思い浮かぶ」が34.0％、「1社程度なら思い浮かぶ」が27.0％と続きました。
外部に頼みたい場面があっても、すぐに相談先が思い浮かばない方が約4割いることがわかります。
一方で、複数の相談先が思い浮かぶ方も3割以上いました。
ものづくりの外注では、必要になってから探し始めると、技術力や納期、価格の見極めに時間がかかることもあります。
いざというときに相談できる外注先を把握しておくことは、急な依頼や専門的な加工に対応するうえで重要だといえそうです。
■26.0％が、相談先探しで困ることは「専門的な内容を理解してくれる相手が少ない」と回答
続いて、相談先を探すとき、どのようなことに困るか聞いてみました。
最も多かったのは、「専門的な内容を理解してくれる相手が少ない」で26.0％でした。
次いで、「費用感が分からず相談しづらい」が24.0％、「どこに相談すればよいか分からない」が23.0％と続きました。
相談先探しでは、単に依頼できる会社を見つけるだけでなく、専門的な内容を理解してもらえるかどうかが課題になっていることがわかります。また、費用感が分からないことや、そもそも相談先が分からないことも、問い合わせ前のハードルになっているようです。
相談先を探すとき、どのようなことに困るか具体的に聞いてみたので、一部を紹介します。
相談先を探すとき、どのようなことに困るか具体的に教えてください。
・契約前だと相談先があまり親身に相談に乗ってくれなかったりすることがあり、難しい思いをする。（20代・男性）
・相談先がわからない。（30代・男性）
・信頼できるところがわからない。（30代・女性）
・信頼できる取引先を選択すること。（40代・男性）
・要求を理解できる技術者がいるかどうかわからない。（50代・男性）
・相談先の見当も付かなくてどうすればいいかわからない。（50代・女性）
相談先がわからないことや、信頼できる取引先を選ぶ難しさを挙げる声が見られました。
また、要求を理解できる技術者がいるかどうか分からない、契約前に親身に相談に乗ってもらえないといった不安も挙げられています。
専門的な加工や製造を外部に頼む際は、技術力だけでなく、相談段階で要望を正しく理解し、安心して話せる相手かどうかも重要な判断材料になるようです。
■まとめ
今回の調査では、58.0％が加工や製造を外部に委託したことがあると回答しました。外注のきっかけは「特殊・専門的な加工が必要なとき」が55.2％で最多となり、社内に対応できる設備や技術がない場合、生産キャパシティが足りない場合にも外注が選択されています。
一方で、外注先選びでは50.0％が「品質・技術力」を最も重視しており、50.0％が外注先探しで困った・不安を感じた経験があると回答しました。
ものづくりの外注では、価格だけでなく、技術力や品質、納期対応、実績を確認できることが重要です。専門的な加工を安心して任せるためにも、事前に相談できる外注先や情報源を把握しておくことが大切だといえるでしょう。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupとレーザー加工の総合情報サイト『レーザ加工なび』による調査」である旨の記載
・レーザ加工なび（https://laser-navi.com/）へのリンク設置
【レーザ加工なびについて】
社名：株式会社レーザックス
所在地：〒472-0017 愛知県知立市新林町小深田7番地
代表取締役：近藤 大？
Tel：0566-83-2229
URL：https://laser-navi.com/
事業内容：株式会社レーザックスは、レーザー加工、レーザー装置・周辺機器関連、鋳物調達の3事業を柱に事業活動を行っております。40年の経験を基に、幅広くお客様のニーズにお応えし、新たな生産技術への挑戦をお手伝いいたします。
【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア
■ものづくりの外注先選びで、どのような不安を感じている？
ものづくりの現場では、社内だけで完結しない仕事が数多くあります。
特殊な加工、急ぎの納品、少量の試作。こうした場面で頼りになるのが、外部の委託先や外注先です。
とはいえ、いざ探そうとすると、「どこに頼めばよいのか」「技術力は確かなのか」など、思わぬハードルにぶつかることもあります。
ということで今回は、レーザー加工の総合情報サイト『レーザ加工なび』と共同で、事前調査で「仕事で製品・部品の製造や外注・仕入れに関わったことがある」と回答した全国の男女100名を対象に、「ものづくり・製造の外注／委託」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupとレーザー加工の総合情報サイト『レーザ加工なび』による調査」である旨の記載
・レーザ加工なび（https://laser-navi.com/）へのリンク設置
「ものづくり・製造の外注／委託に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年8月7日 ～ 8月12日
調査対象者：事前調査で「仕事で製品・部品の製造や外注・仕入れに関わったことがある」と回答した全国の男女
有効回答：100サンプル
質問内容：
質問1：加工や製造を外部に委託（外注）したことがありますか。
質問2：どのような「時」や「理由」で外注（またはその検討）をしますか。当てはまるものをすべてお選びください。（複数回答）
質問3：委託先・外注先を選ぶとき、最も重視することを1つお選びください。
質問4：その理由を教えてください。
質問5：委託先・外注先を探すときに、困った・不安に感じた経験はありますか。
質問6：委託先を探すとき、具体的にどのような点で困った・不安を感じましたか。当てはまるものをすべてお選びください。（複数回答）
質問7：感じた困りごと・不安について、具体的なエピソードがあればお書きください。
質問8：社内で対応できない加工や、専門的な作業を外部に頼みたいとき、相談先はすぐに思い浮かびますか。
質問9：相談先を探すとき、どのようなことに困りますか。当てはまるものをすべてお選びください。（複数回答）
質問10：相談先を探すとき、どのようなことに困るか具体的に教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■58.0％が、加工や製造を「外部に委託したことがある」と回答
まず、加工や製造を外部に委託したことがあるか聞いてみました。
その結果、「ある」が58.0％、「ない」が42.0％でした。
半数以上が、加工や製造を外部に委託した経験があると回答しています。
製造や仕入れに関わる方にとって、外注は特別な選択肢ではなく、日常業務のなかで向き合う機会のあるテーマだといえそうです。
■55.2％が、外注のきっかけは「特殊・専門的な加工が必要なとき」と回答
続いて、外注した経験がある方に、どのようなときや理由で外注する、または検討するのか聞いてみました。
最も多かったのは、「特殊・専門的な加工が必要なとき」で55.2％でした。
次いで、「社内に対応できる設備・技術がないとき」が41.4％、「社内の生産キャパシティが足りないとき（人手・時間不足）」が39.7％と続きました。
外注を検討するきっかけとしては、特殊な加工や専門的な技術が必要な場合が最も多いことがわかります。
また、社内に必要な設備や技術がないとき、人手や時間が足りないときにも、外部への委託が選択肢になっているようです。ものづくりの現場では、自社だけで対応しきれない部分を外部の力で補うことが、納期や品質を守るための手段になっているといえるでしょう。
■50.0％が、外注先選びで最も重視するのは「品質・技術力」と回答
続いて、外注した経験がある方に、委託先・外注先を選ぶとき最も重視することを1つ聞いてみました。
最も多かったのは、「品質・技術力」で50.0％でした。
次いで、「実績・事例」が19.0％、「価格」が15.5％と続きました。
外注先選びでは、価格よりも品質や技術力を重視する方が多いことがわかります。
特殊な加工や専門的な対応を外部に任せるからこそ、希望どおりのものを形にできるか、安心して任せられるかが重要視されているようです。
それぞれの回答理由について聞いてみたので、一部を紹介します。
「品質・技術力」と回答した方
・高品質が大事。（20代・男性）
・外注が心配だから。（30代・男性）
・ほしいものができることが重要。（50代・男性）
「実績・事例」と回答した方
・失敗したくないので。（50代・男性）
・実績があると安心だから。（70代・男性）
・実績がなければ安心できないからです。（70代・男性）
「価格」と回答した方
・コストがかかりますので。（50代・男性）
・予算が決まっているから。（60代・男性）
・結局価格面で決めることが多いです。（60代・男性）
品質・技術力を重視する方から、求めるものをきちんと作ってもらえることや、外注への不安を減らしたいという声が見られました。また、実績・事例を重視する方からは、失敗を避けたい、実績があると安心できるという声が挙がっています。
ものづくりの外注では、価格も大切な判断材料ではあるものの、まずは品質や技術力、過去の実績を確認し、安心して任せられる相手かどうかを見極めることが重要だといえそうです。
■50.0％が、外注先探しで「困った・不安を感じた経験がある」と回答
続いて、委託先・外注先を探すときに、困った・不安に感じた経験があるか聞いてみました。
その結果、「よくある」が10.0％、「ときどきある」が40.0％となり、合わせて50.0％が外注先探しで困った・不安を感じた経験があると回答しました。
一方で、「あまりない」は31.0％、「まったくない」は19.0％でした。
半数が、委託先・外注先を探す際に困ったり、不安を感じたりした経験があることがわかります。
加工や製造の外注では、品質や技術力を重視する方が多い一方で、実際にその力を事前に見極めるのは簡単ではありません。だからこそ、対応できる加工内容や設備、実績、事例などを確認しながら、安心して相談できる外注先を探すことが大切だといえそうです。
■56.0％が、困った点は「依頼先の技術力を見極められない」と回答
続いて、困った・不安を感じた経験がある方に、具体的にどのような点で困ったのか聞いてみました。
最も多かったのは、「依頼先の技術力を見極められない」で56.0％でした。
次いで、「品質が確保できるか不安」が52.0％、「希望の納期に対応してもらえるか不安」が36.0％、「見積もりや価格が適正か判断できない」が32.0％と続きました。
外注先探しでは、依頼先の技術力や品質を事前に判断しにくいことが、大きな不安になっていることがわかります。また、納期対応や見積もりの妥当性など、発注前に見えにくい部分にも不安を感じる方がいるようです。
具体的なエピソードを聞いてみたので、一部を紹介します。
感じた困りごと・不安について、具体的なエピソードがあればお書きください。
・誰に相談すれば良いかもわからず、結局高くついてしまったことがあった。（20代・男性）
・納期が間に合うことで頼んでいたが間に合わなかった。（50代・男性）
・求めていたキャパシティがなかなか得られませんでした。（50代・男性）
・実績を信用していたが、結局トラブルばかりだった。（50代・男性）
・初めての会社は不安だった。（60代・男性）
・最安値が見つからないし、最安値が最適かどうかわからない。（60代・男性）
相談先がわからないまま進めた結果、費用が高くなったことや、納期に間に合わなかったことを挙げる声が見られました。また、実績を信じて依頼したもののトラブルが起きたケースや、初めての会社に依頼する不安も挙げられています。
ものづくりの外注では、価格だけでなく、技術力や品質、納期対応、実績を事前に確認できることが、安心して依頼するための重要な材料になるようです。
■39.0％が、外部に頼みたいとき「相談先が思い浮かばない」と回答
続いて、社内で対応できない加工や、専門的な作業を外部に頼みたいとき、相談先はすぐに思い浮かぶか聞いてみました。
最も多かったのは、「思い浮かばない」で39.0％でした。
次いで、「すぐに複数の相談先が思い浮かぶ」が34.0％、「1社程度なら思い浮かぶ」が27.0％と続きました。
外部に頼みたい場面があっても、すぐに相談先が思い浮かばない方が約4割いることがわかります。
一方で、複数の相談先が思い浮かぶ方も3割以上いました。
ものづくりの外注では、必要になってから探し始めると、技術力や納期、価格の見極めに時間がかかることもあります。
いざというときに相談できる外注先を把握しておくことは、急な依頼や専門的な加工に対応するうえで重要だといえそうです。
■26.0％が、相談先探しで困ることは「専門的な内容を理解してくれる相手が少ない」と回答
続いて、相談先を探すとき、どのようなことに困るか聞いてみました。
最も多かったのは、「専門的な内容を理解してくれる相手が少ない」で26.0％でした。
次いで、「費用感が分からず相談しづらい」が24.0％、「どこに相談すればよいか分からない」が23.0％と続きました。
相談先探しでは、単に依頼できる会社を見つけるだけでなく、専門的な内容を理解してもらえるかどうかが課題になっていることがわかります。また、費用感が分からないことや、そもそも相談先が分からないことも、問い合わせ前のハードルになっているようです。
相談先を探すとき、どのようなことに困るか具体的に聞いてみたので、一部を紹介します。
相談先を探すとき、どのようなことに困るか具体的に教えてください。
・契約前だと相談先があまり親身に相談に乗ってくれなかったりすることがあり、難しい思いをする。（20代・男性）
・相談先がわからない。（30代・男性）
・信頼できるところがわからない。（30代・女性）
・信頼できる取引先を選択すること。（40代・男性）
・要求を理解できる技術者がいるかどうかわからない。（50代・男性）
・相談先の見当も付かなくてどうすればいいかわからない。（50代・女性）
相談先がわからないことや、信頼できる取引先を選ぶ難しさを挙げる声が見られました。
また、要求を理解できる技術者がいるかどうか分からない、契約前に親身に相談に乗ってもらえないといった不安も挙げられています。
専門的な加工や製造を外部に頼む際は、技術力だけでなく、相談段階で要望を正しく理解し、安心して話せる相手かどうかも重要な判断材料になるようです。
■まとめ
今回の調査では、58.0％が加工や製造を外部に委託したことがあると回答しました。外注のきっかけは「特殊・専門的な加工が必要なとき」が55.2％で最多となり、社内に対応できる設備や技術がない場合、生産キャパシティが足りない場合にも外注が選択されています。
一方で、外注先選びでは50.0％が「品質・技術力」を最も重視しており、50.0％が外注先探しで困った・不安を感じた経験があると回答しました。
ものづくりの外注では、価格だけでなく、技術力や品質、納期対応、実績を確認できることが重要です。専門的な加工を安心して任せるためにも、事前に相談できる外注先や情報源を把握しておくことが大切だといえるでしょう。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupとレーザー加工の総合情報サイト『レーザ加工なび』による調査」である旨の記載
・レーザ加工なび（https://laser-navi.com/）へのリンク設置
【レーザ加工なびについて】
社名：株式会社レーザックス
所在地：〒472-0017 愛知県知立市新林町小深田7番地
代表取締役：近藤 大？
Tel：0566-83-2229
URL：https://laser-navi.com/
事業内容：株式会社レーザックスは、レーザー加工、レーザー装置・周辺機器関連、鋳物調達の3事業を柱に事業活動を行っております。40年の経験を基に、幅広くお客様のニーズにお応えし、新たな生産技術への挑戦をお手伝いいたします。
【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア
