ジャンカラの運営会社による買い物代行サービスHELP!のアプリ会員数が1万人を突破！～1万人突破記念「500円クーポンプレゼントキャンペーン」を3月1日より実施～…

掲載日： 2026年02月20日／提供：TOAI

西日本最大規模のカラオケチェーン「ジャンカラ」（全国204店舗）を運営する株式会社TOAIは、グループ企業の株式会社HELP Solutionsが展開する買い物代行・当日配達サービス「HELP!」において、このたびアプリ会員数が1万人を突破したことをお知らせいたします。
これを記念し、500円クーポンをプレゼントする感謝キャンペーンを3月1日より開始いたします。また、新規会員の方には初回利用時の基本配送料と買い物手数料を無料とする特別特典もご用意いたしております。

■ 1万人突破の背景

「HELP!」は、京都市・大阪市・福岡市を中心に、お客様の「買いたい」をサポートする買い物代行・当日配達サービスとして2020年よりサービスを展開してまいりました。
アプリを通じてどんなお店の商品でもご注文いただけることが最大の特徴です。百貨店の高級ギフトから日常のお買い物まで、チャットで簡単にご依頼いただくだけで、当日中にお届けする利便性が多くのお客様から支持をいただき、このたび会員数1万人を突破いたしました。

■ HELP!の3つの特長

1. どんなお店でも購入代行
アプリに登録された店舗に限定されず、お客様がご希望の商品を自由にご指定いただけます。通常のフードデリバリーやネットスーパーでは対応できない「あのお店のあの商品」もHELP!なら対応可能です。
2. 百貨店との提携
大丸京都、大丸心斎橋、大丸福岡天神、京都高島屋、などの有名百貨店と提携し、デパ地下グルメや贈答品など、特別な商品も気軽にご注文いただけます。
3. チャットで簡単・当日お届け
アプリのチャット機能で「○○を買ってきて」と伝えるだけ。営業時間内（10:00～20:00）であれば、当日中にお届けいたします。

■ ご利用いただいているお客様の声　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
「忙しい日でも、百貨店のお菓子を当日中に届けてもらえて助かります」（30代・女性）
「体調が悪い時に、近所のお店の商品を買ってきてもらえるのが本当に便利」（50代・女性）
「他のサービスでは買えないお店の商品も対応してくれる」（40代・男性）

■ 1万人突破記念キャンペーン実施～500円クーポンプレゼント～

会員1万人突破を記念し、5,000円以上の買い物をご利用いただいたお客様全員に500円クーポンをプレゼントする感謝キャンペーンを実施いたします。

【キャンペーン名】
「1万人突破記念500円クーポンプレゼントキャンペーン」

【実施期間】
2026年3月1日（日）～ 4月30日（木）

【キャンペーン内容】
期間中、1回のご注文で5,000円以上のお買い物をご利用いただいたお客様に、次回ご利用いただける500円クーポンを1枚プレゼントいたします。
※1回のご注文で5,000円以上の買い物が条件です（複数回の注文を合計した金額ではございません）
※クーポンはキャンペーン終了後、アプリ内で自動付与
※お一人様1枚まで

【クーポン有効期間】
2026年5月1日（金）～ 5月31日（日）

【対象】
期間中に5,000円以上のお買い物をご利用いただいた全てのお客様

◆ 新規会員の方は更にお得！
なんと、新規会員の方は初回利用時の基本配送料と買い物手数料（商品代金の10%）が無料！
この特典は常時ご利用可能なサービスですが、今回のキャンペーンと併用することで、より一層お得にHELP!をお試しいただけます。

【新規会員特典の例】
商品代金　　：5,000円の場合
通常　　　　：商品代金5,000円 + 買い物手数料500円 + 基本配送料700円 = 合計6,200円
新規特典適用：商品代金5,000円のみ（1,200円お得！）
※オプション料金（スピード配達、複数店舗での商品購入など）は別途発生いたします。

【キャンペーンと併用した場合】
初回利用で5,000円以上のお買い物をされると、初回は手数料・配送料が無料、さらに次回使える500円クーポンも獲得できるため、非常にお得にHELP!をお試しいただけます。

■ キャンペーンの特徴
今回のキャンペーンは、既存会員の方には次回使える500円クーポンを、新規会員の方には常時無料特典とクーポンの両方をご利用いただける、大変お得な内容となっております。

特に新規会員の方は、初回利用時の基本配送料と買い物手数料が無料となるため、商品代金とオプション料金のみでHELP!を体験でき、さらに5,000円以上のご注文であれば次回使える500円クーポンも獲得できます。「HELP!を試してみたい」という方にも気軽にご利用いただける内容となっております。

詳細はHELP!アプリ内およびコーポレートサイトにてご確認ください。
？https://help-solutions.jp/10000campaign/

■ 今後の展開

HELP Solutions株式会社は、「人の移動を触媒し、世界を便利にバージョンアップする」というミッションのもと、今後もお客様の多様なニーズにお応えできるサービスの拡充を進めてまいります。
会員1万人突破を契機に、さらなるサービスエリアの拡大や、新たな提携先の開拓を通じて、より多くの方々の日常生活をサポートしてまいります。

■ HELP!サービス概要

サービス名：HELP!（ヘルプ）
サービス内容：買い物代行・当日配達サービス
対応エリア：京都市、大阪市、福岡市
営業時間： 10:00 ～ 20:00
利用方法：アプリをダウンロードし、チャットでご注文
料金体系：商品代金の10% + 基本配送料 + オプション料金

「HELP!」詳細やダウンロードはこちらから
？？ https://help-solutions.jp/

■株式会社TOAI概要

会社名：株式会社TOAI
代表取締役社長：東原元規
設立：昭和61年6月17日
株式会社TOAIコーポレートサイト：https://www.toai.co.jp/
ジャンカラサービスサイト：https://jankara.ne.jp/
事業概要：西日本最大規模のカラオケチェーン「ジャンカラ」を中心とするエンターテインメント事業を展開。
カラオケ事業にて培ったノウハウ、豊富なリソースを活かし、お客様がワクワクするような新しい体験を生み出し続けます。現在、カラオケ事業に加え、オンラインカラオケアプリ・女性専用フィットネス・買物代行・バーチャルレストラン（8業態200店舗以上）・温浴施設・飲食店・トランクルーム・セルフフラワーショップなど幅広くサービスを展開しています。今後も新事業に果敢にチャレンジして経営者人材を創出すると共に、ダイナミックな事業ポートフォリオを構築していく方針です。

<関連リンク>
オンラインカラオケアプリ「UTAO」：https://utao.jp/
お買い物代行アプリ「HELP!」：https://help-solutions.jp/
女性専用ボディメイクスタジオ「PORT」：https://port-fitness.jp/
温浴施設「湯快のゆ」：https://yukainoyu.jp/
本格イタリアンレストラン「Le NAPOLI」：https://tl-corp.co.jp/lenapoli/
屋内型トランクルーム「スマートボックス」: https://www.sbox-ss.com/
セルフフラワーショップ「kleine geluk」：https://jankara.ne.jp/kleinegeluk/
複合型エンターテインメント施設「ENTERTAINMENT HUB KYOTO」：https://entertainment-hub-kyoto.com/

当社グループは、世界中のお客様に素晴らしいエクスペリエンス(感動的な顧客体験)を提供することをグループビジョンに掲げ、笑顔のために常に進化を続けます。