ホテル業務をAIエージェントが代行、小規模ホテルまでが利益を創出できる構造へ




　Karakami HOTELS & RESORTS株式会社（東京都渋谷区、代表取締役：唐神 耶真人）は、ホテル業務の完全自動化を実現する独自AIエージェントの開発に着手するとともに、小規模ホテル・旅館を対象としたAIロールアップ事業を開始します。


■これまでの取り組み
　グループ会社であるYAMATO Hotel＆Residence株式会社が運営する、自然の中でのリモートワークや滞在型レジャーを提供する貸別荘ブランド「Village X」（開発中を含め10拠点）、上質な滞在体験を提供する会員制プライベートホテル「YAMATO STAY」（開発中を含め12拠点）において、リモート運営・無人チェックイン・動的プライシング等によるホテルDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進してまいりました。
　また、無為自然 -ATAMI-などのホテル運営受託、10件を超える宿泊施設へのコンサルティングサービス提供を行い運営支援実績も重ねてまいりました。


YAMATO STAY HARUMI

■今後の方針
　当社グループが運営する施設、さらには当社が運営支援する施設にAIエージェント（ブラウザエージェント）を導入し、業務の自動化とそれによる収益向上を狙います。
　また、小規模ホテルや旅館を対象としたAIロールアップ事業（運営受託、コンサルティングサービスの提供含む）を開始し、AIエージェントを活用した効率的な多拠点運営を実現します。

■開発するAIエージェントの概要
　開発するAIエージェントは、プライシング、予約管理、清掃手配、OTA（Online Travel Agent）への出稿管理、経理作業などのホテルバックオフィス業務を自動で行います。
　これにより、特に小規模ホテル・旅館においてオペレーション負担が激減し経営効率が最大化します。

［独自開発するAIエージェントに搭載予定の主な機能］
　・周辺需要・市場データに基づく価格論理構築と収益計画の自動生成
　・業務フローの自動化によるバックオフィス業務の削減
　・OTAメディア運営の自動化・高度化によるOTA経由での宿泊客の利益率向上
　
　現在、グループ内施設においてAIエージェントを活用した運営の検証を進めており、順次その成果を拡大してまいります。

■AIロールアップ事業の計画
　2030年までに、最大100施設規模でのAIロールアップ事業を展開し、リアルアセットとテクノロジーを融合させた次世代型のホテルグループ経営を実現します。

■会社概要
会社名：Karakami HOTELS & RESORTS株式会社
代表取締役：唐神 耶真人
所在地：東京都渋谷区渋谷2-16-5 宮益坂プレイス10階
コーポレートサイト：https://www.karakami-kankou.co.jp/
グループ会社サイト：https://www.ymthr.com/

■お問合せ
本件詳細等へのお問合せはコーポレートサイト（https://www.karakami-kankou.co.jp/）へのフォーム入力または info@ymthr.com までメールください。