【集中機能アップデート第8弾】goooods (グッズ)が取引先詳細機能を大幅リニューアル

掲載日： 2025年03月25日／提供：goooods

取引履歴の一元管理とメモ機能を追加

goooods株式会社（東京都新宿区）が運営するB2B ECプラットフォーム「グッズ」は、セラー向け管理システムにおいて、取引先との全てのコミュニケーションを一元管理できる「取引先詳細機能」の大幅なリニューアルを実施いたしました。本機能により、取引先ごとの注文履歴やコミュニケーション履歴を時系列で確認できるようになり、また社内用メモ機能も追加されたことで、より効率的な顧客管理が可能となります。

■取引先詳細機能の特徴
- 1) 取引概要（累計注文金額、注文件数）の可視化
- 2) 取引先情報詳細の確認
- 3) 直近の注文の確認
- 4) 受領設定の管理
- 5) 取引条件の管理
- 6) 注文履歴やチャットの履歴を時系列で一覧表示
- 7) 取引先ごとの社内用メモ機能

■活用メリット
- 取引先とのやり取りを一元管理し、対応漏れを防止
- 全担当者での情報共有がスムーズに
- 引き継ぎや連携がしやすい環境を実現
- 取引先ごとの商談履歴を簡単に確認可能

■主な機能
- 取引概要表示：取引先との累計注文金額、累計注文件数などを確認可能
- 取引先プロフィール：担当者情報、店舗情報などの基本情報を一覧表示
- 直近の注文表示：最新の注文状況を即座に確認可能
- コミュニケーション履歴：過去の注文やメッセージのやり取りを時系列で表示

本機能は、セラーの顧客管理業務を効率化し、より質の高い取引先対応を実現することで、プラットフォーム全体の取引品質向上を目指します。

■関連ページ
セラー様向けヘルプ：https://support.goooods.com/hc/ja/articles/43604501041049-取引先の情報を確認したい
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