2022年12月07日
企業情報
2022年12月7日 商品に関するお詫びとお知らせ
株式会社ファミリーマート
株式会社ファーストフーズ福島
平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、株式会社ファーストフーズ福島が製造し、福島県、新潟県の一部ファミリーマート店舗において販売された、「手巻寿司ねぎとろわさび（青まぜ）」156円（税込168円）の一部商品において、商品パッケージが違う商品があることが判明いたしました。そのため、商品ラベルのアレルギー表示に記載漏れが発生しております。当該商品には「さば・りんご・ゼラチン」が含まれておりますので、アレルギーをお持ちのお客さまにおかれましては、お召し上がりにならないようにお願い申し上げます。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現時点ではお客さまからの健康被害のお申し出はございませんが、お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】
・「手巻寿司ねぎとろわさび（青まぜ）」156円（税込168円）の上記該当地域で販売された商品のうち、商品表面に記載の賞味期限が「22.12.7午後1時」のもの。
※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。
【内容】
・「手巻寿司ねぎとろわさび（青まぜ）」156円（税込168円）の一部商品において、本来とは異なる原材料が使用されたことにより、アレルギー表示の記載漏れが発生しております。
※本来、ねぎとろわさびを使用しなければならないところ、シーチキンマヨネーズを誤って使用しております。
※当該商品においては、「さば・りんご・ゼラチン」の表記が欠落しております。
正）手巻寿司ねぎとろわさび（青まぜ）
含有アレルゲン ：（小麦・卵・大豆）
誤）手巻寿司シーチキンマヨネーズ
含有アレルゲン ：（小麦・卵・大豆・さば・りんご・ゼラチン）
【対象個数】
・最大9個
【対象店舗】
・福島県、新潟県の一部（212店）
【販売期間】
・2022年12月6日（火）
【お問い合わせ先】
・株式会社ファーストフーズ福島 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-687-068
受付時間：8:00～17:00
・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188
受付時間：9:00～17:00（土曜日・日曜日・祝日を除く）
以上
